to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Teklif Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir yaklaşık 370 TL bandında fatura ödüyordum. Ancak birkaç gün önce tarife bilgilerimi kontrol ettiğimde mevcut tarifemin 455 TL olarak göründüğünü fark ettim ve yanımda uygulamasında 455 TL üzerinden bana yeni tarife gösteriliyor. Tarifem yarın bitiyor olmasına rağmen bana hiçbir indirim veya uygun fiyatlı taahhüt teklifi sunulmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Ben, mevcutta ödediğim tutara yakın, makul ve uygun fiyatlı bir yeni taahhüt teklifinin tarafıma sunulmasını ve bu ani fiyat artışının gerekçesinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim. Aynı fiyat bandında hizmet alabileceğim birçok operatör var; sonuçta gerekli dönüş yapılmaz ise hattımı kapattıracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
