to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Evde Sürekli İnternet Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone mobil hattımda özellikle evimde ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamıyor, bağlantı kurmakta zorlanıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone tarafına ulaştığımda ise herhangi bir yanıt alamadım ve sorunla ilgili bir dönüş yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle son birkaç faturama ait tutarların iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem çekim sorunumun çözülmesini hem de mağduriyetimin ücret iadesiyle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
