to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık bir hafta ön...ce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aynı tarifeye devam edebileceğimi, bunun için birinin aylık 540 TL, diğerinin ise aylık 610 TL olmak üzere iki farklı fiyat seçeneği olduğ
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Şubat ayı faturama baktığımda, normalde yaklaşık 550 TL civarında gelen f...aturamın bu kez 3.762,50 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Fatura detaylarını incelediğimde bir yerde Vodafone One Family adı altında 27,
Vodafone mobil faturamı 2 Şubat tarihinde Vodafone Pay 6028 ile başlayan sanal kartımla ödedim. Ödeme sırasında kampanya... koşullarına uygun şekilde işlem yaptığım ve gerekli kaydı oluşturmama rağmen, faturam 851,75 TL olmasına karşın yüzde on kampanya kapsamında almam gereken yaklaşık 85 TL iade tuta
Vodafone Pay üzerinden 6 Şubat tarihinde 2.500 TL’lik bir işlem yaptım. Uygulamada bu tutarın 6 Mart’ta kesilecek fatura...ma yansıtılacağı açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek onay verdim. Ancak buna rağmen tutar, 6 Şubat’ta kesilen faturama yansıtıldı. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetler
"Vodafone müşteri ilişkilerinden arandım sorunum çözüme kavuştu teşekkürler"
0542*******52 numaralı Vodafone faturalı cep telefonu hattım için aylar önce bayii üzerinden hat kapatma talebinde bulun...muştum. Kapatma işlemi sırasında benden istenen son borç da yaklaşık 1600 TL tutarında tarafımdan ödenerek hattın kapatılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen hattımın kapatılmadığı
Vodafone faturalı hattımı aralık 2025 yılında kapattırdım. 22.12.2025 tarihinde 1800 tutarında ödememi son fatura tutarı...mı ödedim. Ödeme yapıldıktan sonra 2ya da 3 hafta sonra sürekli ödeme mesajı geldi. Ve müşteri temsilci beni aradı ödeme gözüküyor dedi. Bayiye gidip içeriğini sordum buradan görem
Vodafone hattıma tanımlı limit puanım 30.000 iken, faturalarımı düzenli ve zamanında, üstelik yüksek tutarlarda ödememe ...rağmen puanım 09.02.2025 tarihinde bir anda kendiliğinden sıfırlandı. Tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir düşüş olduğu açıklanmadı. Durumu öğrenme
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı faturasında, Vizyon Mobil kaynaklı olduğunu... öğrendiğim 239 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili ta
Vodafone hattımı bir yıldan uzun süredir faturalı olarak kullanmaktayım. 2705 ile biten hattıma 10.02.2026 tarihinde, sa...bah 07:46 ile 09:49 saatleri arasında, benim hiçbir kullanımım olmadığı ve uyuduğum bir zaman diliminde art arda aşım paketleri tanımlanarak toplam 2.110 TL aşım ücreti yansıtılmış
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, kesinlikle kullanmadığım halde ek paket kullanımı yapılmış gibi gösteril...erek faturama yaklaşık 1.250 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ek paketler hakkında ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de bu paketleri bilinçli olarak satın aldım vey
Vodafone faturalı hattımı kirada yaşayan bir emekli olarak kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın yaklaşık 550 TL gel...mesinden şikayetçiyim. Gelirim kısıtlı olduğu için bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum. Hattıma ait numaram 0542*****59’dur. Herhangi bir ek hizmet, aşım y
Vodafone hattımda yaşadığım büyük bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yılbaşında hattımı tekrar askıdan alarak kullanım...a açtım ve bu süreçte 1500 TL ödeme yaptım. Sonrasında hattımı faturasız olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen Şubat ayına ait olduğunu söyledikleri bir fatura borcu çıkarıldı. B
Vodafone mobil hattım için yıllık abonelik kapsamında 07 Ocak 2026 – 06 Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 23.02....2026 olan 490,25 TL tutarında bir fatura düzenlendi ve bu faturaya haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Hattım için yapılan 12 aylık sözleşmenin tüm faturalarını eksiksiz olara
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1–2 aydır Vodafone hattıma gelen faturalarda “gecikme bedeli” ve v...ergi adı altında ek ücretler yansıtıldığını görüyorum. Bu kalemler nedeniyl
"Şikayetime çözüm bulundu teşekkürler Vodafone ;)"
"Kısa sürede çözüm sunuldu teşekkürler."
"Thanks"
Vodafone’da sabit fiyatlı taahhütlü bir tarifeye geçtim ve bana taahhüt sür...esi boyunca ücretin değişmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen ocak ayında
"Beyefendiye ilgisi bilgisi için çok teşekkür ederim içinde bu şekilde iyi insanlar olduğu sürece ben Vodafone ile devam edeceğim"
Vodafone Red faturalı hattımda internet paketim 01.02.2026 tarihinde tamame...n dolduğuna dair yüzde 100 kullanıldı mesajı aldım. Bunun hemen ardından, y
Vodafone mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattıma yaklaşık 600 ...TL’nin üzerinde bir tutar faturalandırıldığını gördüm. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Çevremde aynı operatörü kullanan
"Çözümünüz için teşekkürler"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay tarifemin süresi doluy...or ve arama yoluyla tarafıma yeni tarife teklifi iletildi. Şu anda 226 TL ö
Vodafone faturalı mobil hattım için 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak, süresi biten sözleşmem sonrası en düşük tarifeye geçirilmek iste
"İade için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk kez bu kadar ilgisiz ve tutarsız bir durumla karşılaşıyorum. Faturalı bire...ysel hattımı kurumsala geçirmek için online başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra yaklaşık 15 günlük dönemi kapsayan ilk faturamın 236 TL civarında gelmesini beklerken, 880 TL gibi ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
