to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır Vodafone ...Pay uygulamasında aylık limitim 0 TL olarak görünmekte ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı limit görünmesine rağmen işlem yapamıyor olmam nedeniy
Vodafone hattıma gelen son faturamda, iTunes Store adı altında 374,98 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. iTunes üzer...inden böyle bir abonelik başlatmadım ve bu hizmeti aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen hattıma bu şekilde bir bedel yansıtılmış. Benim onayım ve bilgim dışında olduğunu düşünd
Vodafone’a ait faturalı hattımı 1 Ocak tarihinde kapattırmama rağmen hattın hâlâ açıkmış gibi işlem görmesi ve üzerime b...orç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattın kapatıldığını düşünürken 21 Ocak’ta yaklaşık 1.500 TL, Şubat ayında ise yaklaşık 1.300 TL tutarında borç yansıtıldığını öğrendim. Bu
Vodafone Mobil hat üzerinden haksız yere alınan fazla fatura tutarı için 730 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak ...aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı. Görüşme 24 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirildi ve o görüşmede ücretin tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Bu süreçten
Vodafone Telsim’e ait olduğu söylenen, yaklaşık 20 yıl öncesine ait bir borç nedeniyle Esas Alacak Yönetim Firması taraf...ından arandım. 542 387 4855 numaralı hatta ait olduğu belirtilen bu borç nedeniyle, ödemediğim takdirde icraya verileceğim söylendi. Tarafıma yaklaşık iki hafta önce yapılan bu bi
Vodafone faturalı hattım için 29.01.2026 tarihinde banka hesabımdan 2.281,52 TL tutarında fatura tahsilatı adı altında i...ki kez ücret çekildi. Vodafone’a ait gerçek faturam olmasına rağmen bu tutar aynı fatura için iki kere tahsil edilmiş görünüyor. Hem Vodafone ile hem de bankamla görüştüm ancak sa
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, yaklaşık 7.500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir ha...rcama görünmektedir. Yaşı küçük çocuğumun, benim haberim ve iznim olmadan internet üzerinden alışveriş yapması sonucu bu tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir onay
Vodafone Red abonesiyim. Aralık ve ocak ayı faturalarımda benden iki kez telsiz kullanım ücreti kesildi. Aralık faturamd...a bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, bazı müşterilerde böyle bir durum yaşandığını, bir sonraki ay benden telsiz kullanım ücreti alınmayacağını söylediler. Buna rağmen
"Yardımlarınızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0000 ile biten mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamın 195 TL olması gerekirken 250 TL olarak... kesildiğini gördüm. 195 TL sabit fiyat ile 12 ay taahhütlü operatör değişikliği yapmama rağmen faturama ayrıca telsiz kullanım bedeli yansıtılmış. Herhangi bir ek paket, kullanım
01 Ocak – 01 Şubat fatura dönemine ait tarafıma yansıtılan 1.800 TL tutarındaki faturanın yaklaşık 1.400 TL’sinin aşım ü...creti olduğu görülmektedir. 15 Ocak tarihinde bir önceki döneme ait 926 TL tutarındaki aşım içeren faturamı ödedim. 16 Ocak tarihinde ise hattımı yeni tarifeye geçirdim. Tarife d
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7–8 yıldır kendi adıma kullanıyorum. Ocak ayına ait güncel faturamı incelediğimde, bi...lgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family” adı altında 27,90 € tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulun
Vodafone mobil hatta kayıtlı 5616 ile biten numaramda tanımlı olan anında bakiye limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. A...na sayfada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, limitler bölümüne girdiğimde limitimin 0 olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle anında bakiye limitimi hiç k
12 Şubat saat 10:34 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma Kolay Paket yüklemek istedim. İlk olarak 199... TL’lik bir paket satın aldım, ücret banka/kredi kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar denemek zorunda kalarak bu k
"Hediye internetim yüklendi. İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone hattım için sunulan “Hepsiburada’da 500 TL ve üzeri alışverişe 10 ...GB hediye internet” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak hakkım tanıml
"Böyle bir süreç yaşanmasaydı daha iyiydi ama en azından stres yaşamazdım, yine de her şey için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar neredeyse hiç sorun ya...şamamıştım. Yaklaşık iki ay önce mevcut tarifemden bütçe dostu olarak sunul
Vodafone hattıma bu ay 5.260 TL tutarında fatura yansıdığını görünce büyük bir şok yaşadım. Yıllardır aynı hattı kullanı...yorum, faturalarım her ay düzenli olarak yaklaşık 205–256 TL aralığında geliyordu. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet, taahhüt veya özel bir sözleşme yapmadığım halde bir an
Vodafone’a ait faturalı hattımın borcu uzun süre 900 TL civarındayken, 5 Şubat tarihinde İ**** ve D**** Avukatlık aracıl...ığıyla borcumun 4500 TL’ye çıktığını öğrendim. Hattıma ait numara 5461****68’dir. Avukatlık bürosu, borcumun başka bir yere devredildiğini, dosyalar kendilerine geldiğinde yüksek o
Vodafone faturalı hattım için, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve bütçemi zorlamayan bir tarifeye geçmek istiyorum; anca...k mevcut tarifem ne fiyat ne de içerik olarak ihtiyacımı karşılamıyor. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com’u yoğun kullandığım için, bu uygulamalarda internet hakkımı tüketmeyen
"Çok teşekkür ederim ilginize ve çözümünüz için. Gerçekten bu kadarını beklemiyordum. Sağ olun bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için"
"Fatura revize edildi ve ödemesi yapıldı destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone’da Red tarifesiyle kullanmakta olduğum ve sözleşmesi 16 Ocak 2026 ...tarihinde sona erecek olan hattımı, 27 Aralık 2025 tarihinde başka bir tele
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, “Yanımda Dijital Üyeliklerim” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir ücret a...rtışı yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu kalem için 79,8 TL olarak ücretlendirilirken, Ocak ayında aynı başlıkla 179,8 TL yansıtılmış ve ayrıca aynı fatura dönemi içinde bu ü
Vodafone’dan yaklaşık bir yıl önce Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Hattı hiç kullanmadığım h...alde iptal etmek istediğimde tarafıma ödeme çıkarıldı ve bu ödemeleri yaptım. Cayma bedeli dahil olmak üzere borçlandırıldığım tutarları ödedim. Tüm ödemeleri yapmama rağmen daha
Vodafone faturalı hattımda Red22 tarifesini kullanıyordum ve faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında geliyordu. Ancak... son ay içinde bana müşteri hizmetleri tarafından “en uygun tarife bu” denilerek aylık yaklaşık 600 TL civarında bir tarifeye geçiş önerildi ve bu şekilde yüksek tarifeyle karşı ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
