to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma Mart ve Nisan aylarında, hiç yurt dışına çıkmamama rağmen yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldığın...ı fark ettim. Mart faturama yaklaşık 175 TL, Nisan faturama ise yaklaşık 48 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti eklenmiş görünüyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri
"Teşekkür Vodafone çözüm uzman"
Vodafone faturalı hattıma son iki aydır normalin çok üzerinde fatura yansıt...ılmaktadır. Bu ay gelen faturam yaklaşık 1.300 TL olarak kesildi ve bu tuta
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesindeyim. Mevcut tari...femden genel olarak memnunum, yalnızca internet GB miktarı bana biraz az geliyor. 7 Nisan’da taahhüdüm bitiyor ve taahhüt yenileme sürecinde fiyatların çok yükseleceği söylendi, ba
Babam A** T** üzerine kayıtlı 0544**79 **6051** numaralı Vodafone hattına, bilgimiz dışında yapılan bir yurt dışı aramas...ı sebebiyle yaklaşık 3000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. 13 Mart günü saat 15.39’da görülen bu yurt dışı araması bize ait değildir ve hat yalnızca babam tarafından kullanılmak
Vodafone mobil hattıma Nisan ayı için 2.366 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında g...elmesine rağmen, herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya taahhüt bozulması gibi olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
Vodafone mobil hattımda Mart ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik tanımlanan ek paketler nedeniyle 99...3,75 TL tutarında yüksek fatura ile karşılaştım. Ek paketleri ben talep etmediğim ve onaylamadığım halde hatta otomatik olarak tanımlanmış görünüyor; bu nedenle faturadaki tutarı h
Vodafone’a ait bir hattın yasal sahibiyim. Şubat ayında faturam yenilendikten yaklaşık on gün sonra, hiçbir talebim olma...masına rağmen hattımın durumu ile ilgili bir işlem yapılmış ve sorun bu şekilde başladı. Ardından tarafıma toplam borcumun 2.055,75 TL olduğu yönünde bir mesaj gönderildi ve bu bor
Vodafone 5400****34 numaralı hattıma ait gelen son faturada “tamamlayıcı ürün servis taksiti” adı altında bir ücret yans...ıtıldığını gördüm. Böyle bir ek ürün, servis ya da taksit için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ücret ilk kez bu faturada görünmektedir. İ
"Şikayetten sonra telefon açıp iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Samsung a36 model cihaz satın aldım. Cihaz bana hiç ulaşmadan geri iade... edildi ve işlem iptal edildi. Buna rağmen Nisan ayı faturama 2.630 TL tutarında cihaz taksiti yansıtılmış durumda. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin d
Vodafone faturalı hattımda paketim bittiğinde kullanımın otomatik olarak durdurulmadığını ve bu konuda bana hiçbir bilgi...lendirme yapılmadığını sonradan fark ettim. Bu nedenle ayrıca “durdurma paketi” satın almak zorunda kaldım. Bana bu paketin 60 TL olduğu söylendi, ancak internette yaptığım araştır
"Şikayet var.com ve Vodafone na işbirlikleri için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında, geçen ay onayım al...ınmadan tarifem yüksek bir fiyata geçirilmiş. Yıllardır Vodafone müşterisi
"Firma iletişime geçti ve sorunuma çözüm ürettiler. Firmaya ve size teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerimde dört adet faturalı bireysel V...odafone hattı bulunuyor. Her taahhüt süresi dolmaya yakın ciddi bir stres y
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda faturalı olarak kullandığım tarifemin taahhüdü 6 Ni...san’da sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 208 TL fatura ödüyorum, ancak so
Vodafone kurumsal hattımı online başvuru ile açtırdım ancak hattım 17 Mart’tan bu yana “eksik evrak” gerekçesiyle kapalı... durumda tutuluyor. Yaklaşık iki haftadır hattımı kullanamıyorum ve kurumsal hattım olmasına rağmen iş süreçlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde sorunu çözmek için üç kez m
Vodafone mobil hattımın faturasını internet bankacılığı üzerinden ödemek isterken yanlışlıkla farklı bir numaranın fatur...asını ödedim. Kendi hattım yerine, kullanıma kapalı olduğunu sonradan öğrendiğim başka bir Vodafone hattına 15 Nisan 2026 tarihinde 14.500 TL ödeme yaptım. Bu hat kapalı bir hat ol
Vodafone hattımda yer alan tek seferlik Sınırsız Sosyal Medya Paketi, son faturamda tekrarlayan ücret olarak yansıtılmış... görünüyor. Paketin tek seferlik olduğunu bilerek almış olmama rağmen faturamda bu kalemi abonelik gibi görmekten dolayı rahatsız oldum. Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu ü
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 aydır Vodafone kullanıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetleri tar...afından ara sıra aranarak faturalı hat geçişi için teklifler sunuldu. Bugün yine arandım ve tarafıma 30 GB içeren, 400 küsur lira tutarında bir faturalı teklif sunuldu. Fakat bugün
Vodafone kurumsal mobil hattım için aylık 228 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı, Ocak ayında 1000 TL’nin üzerinde, Şu...bat ayında ise 2000 TL’nin üzerinde gelecek şekilde, anlaşmamızın çok üzerinde yansıtıldı. Bu iki ayda benden toplamda yaklaşık 1400 TL fazla tahsilat yapıldı. Konu ile ilgili gör
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve yeni dönem için çıkarılan fatura tutarı... benim için oldukça yüksek kaldı. Hem öğrenciyim hem de depremzede olarak çok zor bir ekonomik süreçten geçiyorum, ailemi depremde kaybettim ve şu an 120 TL civarında bir faturayı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Yanımda Premium ücretsiz hediye üyeliğim olmasına r...ağmen, bu hizmet için 99,90 TL tutarında ücretin faturama yansıtılacağı bil
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir bu operatörün müşterisiyim. Ancak taahhütnamem ...her dolduğunda tarifeme fahiş fiyatlar yansıtılıyor ve faturam olması gerekenden çok daha yüksek tutarlara çıkıyor. Uzun yıllar müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek fiyatlandırm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
