to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait faturalı hattımın 2026 Şubat dönemine ait faturasında vergi kalemlerinde anlam veremediğim derecede yükse...k tutarlar ile karşılaştım. Faturamda toplam KDV %18 adı altında 441,96 TL, özel iletişim vergisi %10 adı altında 220,98 TL ve telsiz kullanım ücreti olarak 26,98 TL yansıtılmış. S
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıl önce taahhüt yaptırırken, 2 yıl boyunca aynı fiyattan devam edileceği söyle...nerek hattımı 320 TL civarında kullanmaya başladım. Ancak daha 1 yılım dolmadan, bu aydan itibaren faturamın 450 TL’ye çıkacağı bilgisiyle karşılaştım. Taahhüt sürem devam ederken
Vodafone hattım için Kilis’te faturalı olarak kullandığım bir tarifeye taahhütlü şekilde devam ediyordum. Taahhüdüm daha... yeni bitmesine rağmen Vodafone tarafından aranmadım, bilgilendirilmedim ve onayım alınmadan geçen ay beni 878 TL’lik başka bir pakete geçirilmişler. Bu paketi kesinlikle kabul etm
14 Şubat Cumartesi akşamı, saat 20.00 civarında, bilgim ve onayım dışında App Store üzerinden hat faturama yansıtılarak ...ödeme alınmıştır. Tek seferde dört kez 600 TL olmak üzere toplamda 2.400 TL ve ardından farklı işlemlerle birlikte toplam 6.130 TL’lik tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerin
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Red Uyumlu tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım düzenli olarak 1.200–1....300 TL civarında geliyor. Bu yüksek tutarlardan önce faturalarım ortalama 300 TL civarında geliyordu. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamıyorum ve bu durum beni maddi olarak c
Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı olan faturalı cep telefonu hattını yaklaşık 2–3 ay önce kapattırmak için başvuruda b...ulunduk. O dönem benden yasal sahip sorgulaması için babamla görüşme yapmam istendi, ben de babamı hatta vererek gerekli doğrulamayı sağladım ve hattın kapatıldığı bilgisi tarafıma
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “1240 mobilecenter” isimli bir servise abone yapılmışım. Bu abonelik... nedeniyle hattımdan aylık olarak ücret kesildiğini 22.02.2026 tarihinde fark ettim. Aboneliğe ne zaman başlatıldığını ve toplam ne kadar ücret kesildiğini bilmiyorum, çünkü onay v
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an aylık 257 TL ödüyorum. Bugün Vodafone tarafından ...arandım ve nisan ayında taahhüt sürem biteceği, herhangi bir işlem yapmazsam aynı tarife için aylık ödememin 740 TL olacağı söylendi. Ekonomik koşulların bu kadar zor olduğu bir dö
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yaklaşık bir a...y kala sistem tarafından otomatik aramalar ve uygulama üzerinden tarifemle
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için gelen kısıtlama mesajlarında ilk mesajın geçerli olduğu, sonrasında gelen iki mesajın hatalı ...olduğu müşteri hizmetleri tarafından söylendiği halde hattım bu hatalı iki mesaja göre erken tarihte iletişime kapatıldı. Hattımın, tarafıma bildirilen doğru tarihten önce kısıtlan
Vodafone faturalı bireysel hattımın Ocak ayı faturamı ödemek istediğimde, faturamın olması gerekenden çok daha yüksek ol...duğunu gördüm. İncelediğimde, “Vodafone One Family” adı altında her seferinde 27,90 € olacak şekilde, tek sefer değil defalarca kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir h
Vodafone Yanımda Premium üzerinden Şubat ayında almam gereken 100 TL’lik hediye çeki kuponuna bir türlü ulaşamadım. Kupo...n kodunun bulunması gereken sekme, Şubat ayı boyunca uygulamada hiç görüntülenmedi. Sadece 26 Şubat gecesi sekme nihayet göründü, ancak bu kez de kupon kodunun süresinin çoktan dol
Vodafone mobil hattım 0554**26 **41** 66 için kesilen faturalarımda, özellikle telsiz kullanım ücreti adı altında alınan... tutarların hem aylık olarak düzenli yansıtılması hem de yıl sonunda tekrar toplu şekilde tahsis edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Aralık 2024 döneminde faturamın y
Vodafone hattıma, Google Subs adı altında 649,99 TL tutarında bir abonelik ücreti onayım ve bilgim olmadan yansıtıldı. T...elefona yaklaşık 10 dakika önce bu işlemle ilgili mesaj geldi ve Google Subs’un ne olduğunu dahi bilmiyorum. Herhangi bir uygulama üzerinden onay vermedim, hiçbir onay ekranı görm
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde ortalama... 300 TL civarında fatura beklerken, son dönemde faturalarım yaklaşık 970 TL olarak kesiliyor. Bu süreçten önce hattımda taahhüt yenilemesi yapılmış, ancak bu işlemi benim onayım d
Vodafone hattıma ait 0546 ile başlayan numaram için üç gündür fatura ödemesi yapmaya çalışıyorum, ancak sistemsel hata n...edeniyle ödeme gerçekleştiremiyorum. 895,75 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturam için Vodafone borç sorgulama sitesine telefondan giriş yapıyorum, ödeme adıml
"Çok teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü."
"Destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm Şubat ayında bitmesine rağmen, 26.02.2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptık...tan sonra hattıma cayma bedeli yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, 5302****64 numaralı hattım için son faturamın 07.03.2026 tarihinde kesileceği ve bu faturada 2.156,00 TL
B** Ü*** K****, üzerime kayıtlı Vodafone Red faturalı hattım için bu şikayeti yazıyorum. Şubat ayına ait faturamda, çocu...kların telefonumu kullanması nedeniyle internet paket aşımı olmuş ve 1.600 TL paket aşım ücreti yansıtılmış, toplam faturam 2.500 TL’ye çıkmıştır. Normal şartlarda aylık yaklaşık 4
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanırken fatura taahhüdü...m bittikten sonra faturam bir anda 236 TL’den 613 TL’ye yükseldi. Yaklaşık
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım çok yüksek geliyor. Taahhüdümün bitme...sine 5 ay kaldı ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. Mevcut maddi durumumla bu faturayı ödeyebilecek bir bütçem yok, bu tutar beni ciddi şekilde zorluyor. Taahhüdüm devam ed
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
