to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Sırasında Çekilen 2.450 TL’nin İadesi Ve Güvenlik Önlemi Talebi
Vodafone hattıma bağlı olarak yapılan mobil ödeme üzerinden dolandırıldım ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum. 0533********17 numaralı hat sahibi, mobil bozum yaptığını söyleyerek bana bir doğrulama kodu gönderdi ve bu kodu kendisine iletmemi istedi. Kodu paylaştıktan sonra hattımdan Vodafone mobil ödeme yoluyla 2.450 TL çekildi ve sonrasında bu kişi beni engelledi.
Bu olay saat 12.30 civarında gerçekleşti. İşlem benim bilgim ve onayım dışında, yanıltma yoluyla yapılmıştır. Bu nedenle söz konusu 2.450 TL tutarın hattıma ve tarafıma iadesini, hattım üzerinden benzer işlemlerin tekrar yapılamaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve 0533********17 numaralı hattın dolandırıcılık yönünden incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
2450 TL faturaya yansıtın iadesini talep ediyorum aksi takdirde faturayı ödemem icraya verin 20 yi sonra sıra gelir güvenlikten siz sorumlusunuz
