Vodafone tutarla

Vodafone müşteri hizmetleri verdiği sözleri tutmuyor. Fiyat farkı konusunda bizi arayın diyorlar, ancak bayiye gidince aradığımda kendi söylediklerini inkar ediyorlar. Bir dahaki sefere konuşmaları kaydedip kendilerine dinletmek gerekecek sanırım. İnsan arar, özür diler; fakat müşteri memnuniyetini ...

Her ay ayın 5'inde maaş aldığım için maaşa 5 gün kala hattım kısıtlanıyor, bu konu için hiçbir şekilde destek alamıyorum. En yüksek paketi kullanmam, yüksek tutarlarda fatura ödemeleri yapmama rağmen. Vodafone gibi bir firmaya yakışmayan yaklaşımlar. Taahhüt bitiminde başka bir firmaya geçmeyi düşün...

Vodafone gibi köklü bir operatörün, müşteri onayı olmadan hattıma 145 TL tutarında bir konuşma paketi tanımlaması son derece şaşırtıcı ve üzücü. Bu paketi ne talep ettim ne de onayladım. Bu, hem Tüketici Hakları'na hem de etik iş anlayışına aykırıdır. Müşteri memnuniyeti yerine, bu tür işlemlerle ...

Vodafone, faturamın 330 TL olacağını söyledi ancak faturam 480 TL geliyor. İkinci olarak, cayma bedeli olmayacağını belirtmişlerdi. Şimdi ise 3 ay cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Bir kez başvuru yaptım, fakat müşteri hizmetleri başvurunuz yok dedi. Yardımcı olursanız sevinirim. Faturamı dü...

Numaramı Turkcell'e taşımama rağmen bana Vodafone üzerinden fatura geliyor. 3700 küsur lira tutarında bir fatura geldi, oysa faturam zaten 1200 küsur liraydı. 3700 lira nereden çıktı, anlamıyorum. Eğer bu durum düzeltilmezse mahkemeye gideceğim ve bu tutarı ödemeyeceğim. Bilginize, yapılan bir hata....

Satın alım yapmamama rağmen drama adlı uygulamadan 2 defa 350₺ tutarında abonelik çekilmiştir. Hiçbir şekilde ben kendi isteğim ile yapmadım. Ben hayatımda böyle saçmalık görmedim. İptal ediyorum. ediyorum. İptal edildi diyor 2 ay sonra yine aynı şey. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

29/07/2025 tarihinde bir Vodafone mağazasında, yaşlılığı ve teknolojik bilgisizliği kullanılan babama, mağazadaki taksitli fiyatı en yüksek telefon, diğer cihaz seçenekleri sunulmadan satılmıştır. Cihazın iadesini talep etmek için gittiğimizde, cihaz açıldığı için iadesi kabul edilmemiştir. Ancak ci...

Ben 1,5-2 aydır hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Herhangi bir borç ödemesi olmadı ama son 15 gündür Vodafone bana sürekli borç hatırlatması yapıyor. Borcum olmadığına eminim ve bir mesajda 317 TL borcunuz var deniyor, sonra başka bir mesajda 369 TL borcunuz var diye mesaj geliyor. Hiçbir şey...

Vodafone bayiinde da kurumsal hattımı şahısa çevirdikten sonra 400 küsur tl lik bir pakete geçmeme rağmen (kampanya indirimini tanımlamadıkları içinmiş) 3-4 ay sonra fark ettim ki fatura tutarları 600 küsur 700 TL gibi tutarlar yansıtılmış. Durumu düzeltmek için bildirmeme rağmen bir düzeltme yapılm...

27.06.2025 ve 28.07.2025 tarihlerinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde, kız kardeşimi FreeZone tarifesine geçirmek istedim. Ancak, verilen bilgiler ile sonrasında gerçekleşen işlem arasında ciddi farklılıklar yaşadım. Özellikle, tarafıma bildirilen ücret, taahhüt süresi...

Vodafone tarife aşım ek paketi yenilenme bildirimleri zamanında değil de gece sabaha doğru geç saatlerde gelmiş. Yarın saat arayla bildirim yapmışsınız. Benim aşım yaptığımdan bilgim dahi yoktu. Beni uyarmadı zamanında. Telefona bakmayacağım bir zamanda pes peşe yenilenme bildirimlerini gönderdi. Fa...

Vodafone hattıma iTunes uygulamasından 663,73 TL tutarında alışveriş yapıldığı için yansıtma yapılmış. Fakat satın alma geçmişi abonelik vs. Kontrol ettiğimde böyle bir durum söz konusu değil bu faturayı neye göre yansıtabiliyorlar? Appel hesabımı kontrol ettim aboneliğimde yok ve en son 10 sene önc...

Vodafone – Akıllı Saat Hattı İçin Taahhütlü Fiyat 60 TL'den 280 TL'ye Yükseltilmek İsteniyor Kızımın akıllı saati için Vodafone’dan almış olduğum faturalı hat uzun süredir taahhütlü olarak 60 TL'ye kullanılmaktaydı. Ancak yeni dönemde bu fiyatın taahhütlü olarak 280 TL olacağı bilgisi verildi. Müşt...

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini bir süredir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni dönem için gelen tekliflerinizde ise aynı tarife için benden 320 TL talep ediliyor. Yani ödediğim tutarın tam iki katına çıkarılması, ekonomik şartlar göz önüne alındığında bana oldukça ...

Vodafone da arkadaşını davet et kampanyasından kazandığım 300 ve 100 TL toplamda 400 TL bakiyemin ıban adresime gönderilmesi için Vodafone yanımda uygulamasından tüm ıban bilgileri vs girdim. 10 gün geçmesine rağmen bakiye hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım işlem hakkında tutarlı bir ...

Apple hesabım olmamasına ve cihazımda hiçbir Apple uygulaması kurulu olmamasına rağmen, Vodafone hattımdan **iTunes Store** adı altında **3000 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır.** Bu ödeme işlemini ben gerçekleştirmedim, onaylamadım ve aboneliklerim arasında da görünmemektedir. Report a P...

Vodafone hattıma ücretsiz yurt dışı 3 GB ve 1 GB paketi tanımladı. Buna istinaden Kıbrıs üzerine arama yaptım. Ancak aramadan sonra güncel faturayı kontrol ettiğimde 28 TL tutarında aşım ücreti yansıdığını fark ettim. Fotoğraflarda da göründüğü gibi yurt dışı paketim olmasına rağmen böyle aşım ücret...