to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Yeni Paketten Şikayet Ve Uygun Teklif Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim. Yaklaşık 3 ay önce yüksek fiyatlar nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kaldım ve şu anda Turkcell kullanıyorum. Fakat bulunduğum bölgede Vodafone’un çekim gücü daha iyi olduğu için hattımı tekrar Vodafone’a taşımak istiyorum.
Vodafone’da uzun süre Ultra Red’li Özel Sınırsız 20 paketini kullanıyordum ve bu paketten oldukça memnundum. Ancak tekrar dönüş yapmak istediğimde bu paketlerin sistemden kaldırıldığını, bunun yerine 60 GB Ultra Sınırsız Red'li paketin 900 TL gibi yüksek bir ücretle sunulduğunu öğrendim. Hem kota hem fiyat açısından bu paket benim için oldukça zorlayıcı.
Vodafone’dan ricam, daha önce kullandığım pakete benzer, daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş imkânının tekrar sunulması veya benzer şartlarda alternatif bir teklif oluşturulmasıdır. Yıllardır Vodafone kullanmış ve yeniden dönmek isteyen bir müşteri olarak, bu konuda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’da 30 GB Ultra Red’li özel bir tarifeyi 400 TL civarında bir ücretle kullanıyordum. Bu tarife sistemden kaldırıldığı için operatör değiştirmek zorunda kaldım, ancak geçtiğim operatörde yaşadığım çekim gücü sorunu nedeniyle hattımı yeniden Vodafone’a taşıdım.
Yeni geçişim sonrası Vodafone’dan 5g 60 GB sınırsız eğlence paketine makul bir ücretle geçmek istiyorum. Hattımı taşımadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tarifeye geçişim sağlandıktan sonra tekrar şikayet oluşturmam ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek hattımı tekrar Vodafone’a geçirdim.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam ve daha önce kullandığım tarifenin ani bir şekilde sistemden kaldırılması da dikkate alınarak, 5g 60 GB sınırsız eğlence paketine yaklaşık 600 TL civarında, özel bir indirimle geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatimin göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar Vodafone geçiş yaptım tekrar ilgili konu ile konuşmak istiyorum.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim. Yaklaşık 3 ay önce yüksek fiyatlar nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kaldım ve şu anda Turkcell kullanıyorum. Fakat bulunduğum bölgede Vodafone’un çekim gücü daha iyi olduğu için hattımı tekrar Vodafone’a taşımak istiyorum. Vodafone’da uzun süre Ultra Red’li Özel Sınırsız 20 paketini kullanıyordum ve bu paketten oldukça memnundum. Ancak tekrar dönüş yapmak istediğimde bu paketlerin sistemden kaldırıldığını, bunun yerine 60 GB Ultra Sınırsız Red'li paketin 900 TL gibi yüksek bir ücretle sunulduğunu öğrendim. Hem kota hem fiyat açısından bu paket benim için oldukça zorlayıcı. Vodafone’dan ricam, daha önce kullandığım pakete benzer, daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş imkânının tekrar sunulması veya benzer şartlarda alternatif bir teklif oluşturulmasıdır. Yıllardır Vodafone kullanmış ve yeniden dönüş sağlayan bir müşteri olarak, bu konuda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’da 30 GB Ultra Red’li özel bir tarifeyi 400 TL civarında bir ücretle kullanıyordum. Bu tarife sistemden kaldırıldığı için operatör değiştirmek zorunda kaldım, ancak geçtiğim operatörde yaşadığım çekim gücü sorunu nedeniyle hattımı yeniden Vodafone’a taşıdım. Yeni geçişim sonrası Vodafone’dan 5g 60 GB sınırsız eğlence paketine makul bir ücretle geçmek istiyorum. Hattımı taşımadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tarifeye geçişim sağlandıktan sonra tekrar şikayet oluşturmam ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek hattımı tekrar Vodafone’a geçirdim. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam ve daha önce kullandığım tarifenin ani bir şekilde sistemden kaldırılması da dikkate alınarak, 5g 60 GB sınırsız eğlence paketine yaklaşık 600 TL civarında, özel bir indirimle geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatimin göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Teşekkürler Vodafone eski müşterilere özel indirimlerin her zaman olması dileğiyle
