to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şikayeti
Kardeşim A** G**’e ait 0541**77 **66 80** numaralı hattı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptık. Aradan bir ay geçmesine rağmen hat hâlâ Vodafone’da aktif edilmedi ve Turkcell şebekesi üzerinden kullanılmaya devam ediyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone çağrı merkezini aradık, her seferinde yalnızca “notunuzu aldık” denilerek oyalanıyoruz, net bir açıklama yapılmıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Kardeşim A** G** de kimlik ve gerekli evraklarla tekrar başvuru yapmasına rağmen hat hâlâ Vodafone’a geçmedi.
Bir aydır süren bu mağduriyetimizin giderilerek hattın bir an önce Vodafone’a başarıyla taşınmasını ve hattın sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
