to read complaints and reviews, or file yours.22 yaşındayım ve kendi üzerime kayıtlı olan hattımı 16 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattımı taş...ıdıktan sonra FreeZone kampanyasına başvurmama rağmen tarifem sistemde FreeZone olarak görünmüyor ve kampanya kapsamındaki avantajlarım da aktif değil. Taşıma işlemi sırasında öze
Vodafone Fatura, Açıklanmayan Ücretler ve Hatalı Vergi Hesaplaması sorun özeti: Mart, Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerinde... Vodafone faturalarımda sistematik olarak açıklanmayan ücretler ve hatalı vergi hesaplaması yer almaktadır. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten kaçınmakta, kaçamak cevaplar verm
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red Limitsiz tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden... beri, İstanbul genelinde birkaç bölge hariç, hat çekiyor olmasına rağmen hızım neredeyse hiçbir yerde 50–60 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Aynı lokasyonlarda Türk Telekom ve Turkcell h
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve Artvin Merkez Aşağımaden köyünde hattımız neredeyse hiç çekmediği için büyük sıkınt...ı yaşıyoruz. Köyde yaklaşık 3000 kişi yaşamasına rağmen Vodafone çekmiyor, sadece Turkcell hattı sağlıklı şekilde kullanılabiliyor. Bayram tatili için çocuklarımla birlikte köye
22 Mayıs tarihinde Turkcell hattımdan Vodafone Kurumsal İş Ortağım tarifesine geçiş yaptım. 24 Mayıs’ta hattımın saat 09....30’da açılacağı bilgisi verildi ancak hat saat 16.00’ya kadar açılmadı, uzun süre bekledikten sonra zar zor şebeke geldi. Buna rağmen hatta herhangi bir paket tanımlanmadı ve hatt
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, babamı 29 Ocak 2025 tarihinde kaybettikten sonra kendi üzerime almak iste...dim. Babam Antep’te vefat ettiği ve amcamlar ölüm belgesini kaybettiği için ölüm belgesine uzun süre ulaşamadım. Elimde sadece veraset ilamım vardı, bu nedenle yasal olarak zaten b
Uzun yıllardır Turkcell abonesiydim; çevremin tavsiyesi ve ailemin de Vodafone kullanıcısı olması sebebiyle yaklaşık 1 a...y önce hattımı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Yeni gelen bir müşteri olarak Vodafone’un duyurduğu uygun fiyatlı hoş geldin kampanyalarından yararlanmayı beklerken, bugün Çözüm M
Turkcell’den Vodafone’a taşıdığım 0532********48 numaralı hattım, telefonum kaybolduğu ve hat otomatik ödemede olduğu iç...in bir süre sonra pasife düşüp Turkcell’e iade edildi. Bu numarayı yeniden canlandırmak istediğimde, Turkcell sistemlerinde Vodafone kaynaklı borç göründüğü söylendi. Ancak Vodafon
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 20 Mayıs tarihinde bir Vodafone bayisine başvurdum. Num...ara taşıma işlemim için verilen seri numaram 899002 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bir türlü kullanıma alınmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizme
Kullandığım faturalı hattı Turkcell'den Vodafone'a taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bir gün sonra, benim bilgim dışında ...Vodafone müşteri hizmetleri hattımı iptal etmiş. Tekrar çıkarabilmem için bayiden başvuru yapıp, yeniden hat ücreti yatırarak çıkarabileceğimi söylüyorlar. Sözde kurumsal şirket sü
"Teşekkürler Vodafone eski müşterilere özel indirimlerin her zaman olması dileğiyle"
Vodafone hattıma geçerken tarafıma vaat edilen 750 Money’nin hâlâ tanımlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. 8 Mayıs 2026 ci...varında Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında, 0536 *** ** ** numaralı faturalı hattım için Migros Money kartıma 750 Money yükleneceği açıkça söyl
"Günlerce Uğraştırdılar. Gene teşekkürler"
Daha önce oluşturduğum 307291814 numaralı şikayet başvuruma ek olarak aşağı...daki hususları bildirmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığ
Turkcell’den Vodafone’a şirket hatlarımızı taşıdık ancak annemin kullandığı kurumsal hattın numara eşleşmesi bir türlü y...apılamadı ve annemin telefonu yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda. Ne müşteri hizmetlerinden ne de çalışanlardan sağlıklı bir destek alabildik. Günlerce “yeni hat göndereceğiz” den
Turkcell'den Vodafone ye faturalı hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 425 TL... olarak onayladığım bir tarifeye yeni geçiş yaptım. Ancak sadece 15 günlük
Turkcell bireysel hattımı Vodafone Kurumsal’a taşıdım. Bu işlem için kurye yönlendirildi, tüm evraklarımı kurye aracılığ...ıyla eksiksiz olarak teslim ettim. Uzun uğraşlar sonucunda hattım açıldı, ancak yaklaşık 1,5 ay sonra hiçbir makul açıklama olmaksızın hattım kapatıldı ve eksik evrak olduğu söylen
"Şikayetimle ilgili anında dönüş yapıldı ve görüşme esnasında sorunumla ilgili taleplerim karşılandı. Benimle iletişime geçen yetkiliye teşekkür ediyorum."
Yaklaşık üç ay önce İstanbul’da, 10 yaşındaki oğlumun Turkcell hattını Voda...fone’a taşımak ve öğrenci tarifesine geçirmek istediğimde, oğlumun T. C. Ki
Vodafone hattımı daha önce Turkcell’e taşımıştım. Daha sonra yeniden Turkcell’den Vodafone’a taşımak isterken, Turkcell ...aboneliğimi feshetmeye çalışırken yanlış bir işlem sonucu hattımı tamamen kapattım. Şu anda numaram kullanıma kapalı durumda ve hangi operatörde göründüğünü de net olarak bilmiyoru
Turkcell bireysel hattımı kurumsal Vodafone hattına taşımak için başvuru yaptım. Sim kartım 14 Mayıs 2026 Perşembe günü ...tarafıma teslim edilmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Vodafone’un internet sitesi üze
Son 1 senedir Vodafone faturalı mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 3 GB” paket tarifesini aylık 118 TL karşılığında kul...lanmaktayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona ermektedir. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut ödediğim ücrete kıyasla oldukça yüksek k
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak 19.05.2026 tarihinde, saat 18.51 civarında bu taşıma işle...mini iptal etmek istediğimi fark ederek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattın taşınmasını istemediğimi açıkça belirttim. Görüşme yaptığım görevli, hattın şu an için siste
2 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve 4 Mayıs 2026 itibarıyla hattım Turkcell’de aktif hale... geldi. O günden beri hattımı Turkcell üzerinden kullanıyorum ancak sadece Vodafone aboneleri beni aradığında telefonum kapalı gibi gözüküyor ve ulaşılamıyor uyarısı alıyorlar. Ayr
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattımı kapatıp Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra Vodafone’a ait so...n faturamı ödemek istedim ancak bir aydır sistemsel bir hata nedeniyle ödem
"Geç oldu ama oldu gerekenler yapılacakmış zaten teşekkürler"
Hattımı kendi isteğimle Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 17 Mayıs Pazar... günü saat 11.30 civarında İstanbul Marmara Forum AVM içindeki Vodafone bay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
