to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Rağmen Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşti
20 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Belediyesi’nin sol tarafında bulunan bir Vodafone bayisine giderek Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istediğimi belirttim ve numara taşıma işlemleri başlatıldı. Ancak yaklaşık yarım saat sonra aynı bayiye tekrar giderek bu kararımda vazgeçtiğimi ve işlemin iptal edilmesini istediğimi açıkça söyledim.
Buna rağmen bugün bana hattımın Vodafone’a taşındığı ve hattımın 22.08.2026 tarihinde saat 07.40’ta açılacağına dair SMS geldi. Numaramın son hanesi 5178’dir. İşlemin iptalini talep etmeme rağmen numara taşıma sürecinin devam ettirilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Ben Vodafone’a geçmek istemiyorum ve hattımın Turkcell’de kalmasını, numara taşıma işleminin derhal durdurulmasını ve iptal edilmesini talep ediyorum. Bayide yaptığım iptal talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
