to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattan yine faturalı hatta geçişim sonrasında, 16.02.2026 tarihinde kesilen faturamda beklemediğim şek...ilde çok yüksek bir vergi tutarı ile karşılaştım. Son faturam toplam 596 TL olmasına rağmen, bunun 324 TL’si vergi olarak yansıtılmış durumda. Faturam Vodafone Red Plus tarifesinde
Vodafone faturalı hattım için 21.01.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden ödeme yaptım. Sistemde oluşan hat...a nedeniyle aynı fatura için kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. 31.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım ve kayıt altına alınan görüşmede, istersem para iadesi yapı
12.02.2026 tarihinde Vodafone bünyesinde Kocaeli Gebze’de faaliyet gösteren dyd İletişim Dağıtım Hiz. Tic. A. Ş. İsimli ...Vodafone bayisinden Teknokm9 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren hoparlör sorunları ve hızlı şarj kaybı yaşamaya başladım ve bu sorunlar kısa süre
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç ay önce arandım ve bana sınırsız sosyal medyalı bir p...aket teklif edildi. Özellikle sosyal medya kullanımımın pakete dahil olduğu, internet paketimden harcanmayacağı söylendi ve ben de bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak paketin ta
Türk Telekom bireysel hattımı Vodafone kurumsala taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulunduk. Toplam iki hat... vardı; bunlardan biri Vodafone bireyselden kurumsala, benim hattım ise Türk Telekom bireyselden Vodafone kurumsala geçecekti. Gerekli tüm evrakları Afyonkarahisar İscehisar’da Vod
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti aylık yaklaşık 750 TL iken, internet aşımı nedeniyle Kasım 2025,... Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde faturalarım 4.200 TL civarında gelmiştir. Bu kadar yüksek bir tutarı kesinlikle beklemiyordum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Yak
"Teşekkür ederim."
Apple hesabım olmamasına rağmen Vodafone’a ait 0543 240 37**numaralı fatura...lı hattım üzerinden iTunes Store adı altında, 14 Şubat günü saat 19:32’de i
Vodafone numara taşıma işlemi için Ankara Ulus’ta, heykel karşısındaki Vodafone bayisine gittim. Amacım sadece mevcut nu...maramı Vodafone’a taşımaktı. Ancak bayi, benim onayım dışında hem numaramı taşıdı hem de üzerime ek olarak yeni bir faturalı hat açtı. Yeni hattı iptal etmek istediğimde ise benden
Vodafone bünyesinde bulunan ve e-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu borç/alacak sorgulama ekranında... resmi olarak görünen alacağımın iadesi için gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Vodafone’
Yaklaşık iki senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bir ay önce hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim ve bu n...edenle bu ay herhangi bir fatura gelmesini beklemezken hattıma 530 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir bedel
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaşadığ...ım taahhüt yenileme süreci, müşteri memnuniyetsizliğinin çok ötesinde, açık
"Mehmet beye desteklerinden ve bilgilendirmesinden dolayı çok teşekkür ederim, aynı günde çözüm sunup emek vermesi işini hakkaniyetiyle yapması bizleri mutlu etti 🙏🏻 Sizin gibi çalışanların olması çok mutluluk verici"
Vodafone hattım için bugün, yaklaşık 20 dakika önce sesli yanıt sistemi üzerinden 15 GB ek internet paketi satın almak i...stedim. Sistem bana yalnızca tek bir paket sundu ve bu paketin ücretini 379 TL olarak belirterek, aylık tekrar eden mi yoksa tek seferlik bir paket mi olduğuna dair hiçbir bilgi ve
0 (541) *** 5329 Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresini Vodafone uygulamasından düzenli olarak takip ediyordum. Uyg...ulama üzerinde taahhüt bitiş tarihi Şubat ayı olarak görünüyordu ve ay başında baktığımda taahhüdümün bitmesine 16 gün kaldığı, cayma bedelimin ise 0 TL olduğu yazıyordu. Buna güve
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüdüm 16 Şubat itibarıyla bitmek... üzereyken, 28 Ocak tarihinde Vodafone tarafından arandım ve sunulan yeni teklifin, kullandığım tarifeyle aynı kalması halinde 451 TL olan faturamın 880 TL’ye çıkacağı, bunun da ba
Vodafone’a ait 0505*****16 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi 15.02.2026 olarak ...tarafıma bildirilmişti. Gerek sözlü, gerekse yazılı bilgilendirmelerde, 15.02.2026 tarihinden önce işlem yapmam gerektiği, aksi takdirde 500 TL tutarında yeni bir faturalandırma dö
Vodafone Finans tarafından bana ait 533 *** ** 92, 544 *** ** 00, 545 *** ** 90 ve 545 *** ** 08 numaralı hatlarım için ...dünden beri günde yaklaşık 5 kez aranarak sistematik şekilde rahatsız edilmekteyim. Borcumun varlığını inkar etmiyorum, hatta borcumu yasalar çerçevesinde faiziyle birlikte ödeyece
06.02.2026 tarihinde Vodafone operatörüne online başvuru üzerinden numara taşıma talebinde bulundum ve hattımı 09.02.202...6 tarihinde teslim aldım. Başvuru sırasında hattın 2–4 iş günü içinde açılacağı beyan edilmesine rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın hat hâlâ kullanıma açılmadı. Seçmiş o
30 Ocak 2026 tarihinde 5445977***numaralı hattımın Vodafone kurumsal hatta taşınması için tüm evraklarımı eksiksiz şekil...de teslim ettim ve 0212 919 19*** numaralı hat üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana 2 ila 10 gün içinde kurumsala geçişimin tamamlanacağı bilgisi verildi.
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi ilgili ve yardım severdi."
Vodafone’dan kullandığım Red 30 GB Sosyal Pass tarifemde, paket içeriğine a...ykırı bir kullanım yaşadığımı düşünüyorum. Bu pakete göre Youtube.com ve Tw
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda Red 18 adlı faturalı mobil pak...etimi kullanıyorum. Mevcut faturam vergiler hariç yaklaşık 270 TL olarak ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
