to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un tarafıma sunduğu “devreden internet” kampanyası nedeniyle yaklaşık 4 aydır mağduriyet yaşamaktayım. Kampanya... tanıtımı sırasında, kullanılmayan internet haklarımın bir sonraki aya devredeceği ifade edildiği için bu kampanyayı kabul ettim. Ancak kampanyaya dahil olduktan sonra, devreden i
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 132 TL ik...en, 20.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden aynı t
Vodafone cep telefonu hattımdan yaklaşık 1 ay önce çıkış yaptım. Hattan ayrılmadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım g...örüşmede, çıkış sonrası en fazla 275 TL fatura yansıyacağı açıkça söylendi. Çıkmadan önce güncel faturam 467 TL idi. Buna rağmen hattıma sonrasında 1.467 TL fatura çıkarıldığını gö
Vodafone’un faturalı hattımda kullandığım 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için uyguladığı fahiş fiya...t artışını şikayet etmek istiyorum. Kasım 2025’te aynı paket için 163 TL ödüyordum. Daha sonra yaklaşık yüzde 100 zamla ücret 330 TL’ye çıkarıldı ve 6 ay boyunca 330 TL ödedim. Haz
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü 22.06.2026 Pazartesi günü dolmasına rağmen, ben 21.06.2026 tarihinde yani sade...ce 1 gün önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen hattıma 2.378 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. 12 aylı
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 1.500 TL M...igros Money kodu kazandığıma dair 20.06.2026 tarihinde saat 08:20’de SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden koduma ulaşabileceğim, belirtilen lin
"Teşekkürler. Vodafone. Benimle görüşen arkadaşınız koskocaman bir tebriği hak ediyor. Teşekkürler Uzman arkadaşa..."
Vodafone cep telefonu hattımda “Esnaf 1 GB” isimli ek tarife Mart 2026’dan bu yana ısrarla iptal edilmiyor. Bu paketi ya...lnızca ilk ay kullandım, sonrasında iptal etmek istedim; ancak aylardır her faturama yaklaşık 95 TL olarak yansıtılmaya devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca kez
"Teşekkürler"
"Hemen ilgilendiler ve tarifeye geçişim sağlandı, Teşekkürler Vodafone hizmet kaliteniz için, müşteri şikayetlerini dikkate aldığınız için."
Vodafone faturalı hattım 0537********15 numarası için tanımlı olan taahhüdü...m bu ay sona erecek. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafone Y
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL bedelle kullanmaktayım. Hattım...a tanımlı taahhüt 06.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarife yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma aynı paket için aylık 370 TL gibi fahiş
E-Devlet üzerinden Vodafone’a kayıtlı 0542 xxx 70 70 numaralı bireysel faturalı hattım için 24 Şubat 2026 tarihinde fesi...h başvurumu tamamladım. Buna rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve Vodafone aylarca hattı açık tutup bana fatura göndermeye devam etti. Fesih başvurusu sonrasında hattımın kapatı
Halen kullanmakta olduğum 0543****777 numaralı Vodafone’a ait "Red'li özel 20 GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi ...için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır. Taahhüt y
Vodafone mobil internet hattım üzerinden 2025 Ekim ayında bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hiz...metlerine özellikle sadece telefon taksiti ödemek istediğimi, bunun dışında herhangi bir ek abonelik ya da paket istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen faturalarıma her ay “cih
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturamın gecikmeye düştüğüne dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya... uygulama bildirimi yapılmadığı halde faturama gecikme faizi yansıtılmış ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Buna ek olarak “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” tarafıma
Vodafone mobil hattım için taahhüt süremin sona ermek üzere olduğu gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetleri... tarafından aranıyorum. Görüşmelerde tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu, ancak ücretleri yüksek bulduğum için aboneliğimi yenilemek istemediğimi, hattımı sonlandırmak istediği
Vodafone redbox hizmeti kapsamında Eskişehir Hamamyolu’ndaki Vodafone şubesinden yaklaşık 3 ay önce aylık 600 TL civarın...da olduğu belirtilen 100 GB’lik redbox paketini satın aldık. Satış sırasında bize yalnızca ilk ay için yaklaşık 1.100 TL civarında bir ödeme çıkacağı, bu tutarın da daha sonra tara
18.06.2026 sabah saat 07.50’de hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce işlem yaptığım Migros mağ...azasında, Vodafone hattına geçişte Migros’ta harcanmak üzere 750 TL tanımlanacağı mağaza görevlisinin önündeki tabelada açıkça yazıyordu. Mağaza çalışanı da bu 750 TL’yi haziran so
"İmran hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait 0534********26 numaralı faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 20... GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife için aylık vergiler dah
Uzun süredir ailecek (bir şirket hattına ait iki cep numarası ve bir faturalı hat) kullandığımız Vodafone faturalı hatla...rımız, İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki ikamet adresimde temel bir iletişim kurulacak kadar bile çekmemektedir. Evimin içinde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor. Birçok
"İşlem iade talebi gerçekleştirildi, teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda 16 Mayıs – 15 Haziran 2026 fatura döneminde adımlı internet aşım ücreti adı altında tamamen h...aksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme ile karşılaştım. 15 Haziran’da, paketimin yenilenmesine yaklaşık 6 saat kala kalan internet kullanım hakkımı kontrol ettiğimde 6 GB görü
"Müşteri hizmetleri tarafından kısa zamanda aranıp çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
