to read complaints and reviews, or file yours.01.04.2026 tarihinde üzerime kayıtlı kontörlü Vodafone hattıma, hattımda telsiz kullanım ücreti borcu olduğu ve 04.04.20...26 tarihinde aramalara kapatılacağı yönünde SMS aldım. Bunun üzerine aynı gün akşam saat 22:00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girerek bu borcu ödemek istedim. Uygulamada
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Telsiz kullanım ücretimi 2026 Ocak ayına kadar düzenli olarak ödedim. Buna rağmen... hattıma 2.480,45 TL gibi gerçeği yansıtmayan, fahiş bir borç yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında borcum 81 TL olarak görünmesine rağmen tarafıma çok daha yüksek bir tutar S
Vodafone’a kayıtlı 0542********65 numaralı hattım, tarafıma herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmadan ve arama yoluy...la iletişime geçilmeden, bilgim ve onayım dışında 28.03.2026 tarihinde kapatılmıştır. Bu hat son bir yıl içerisinde farklı operatörlere taşınmış olup, yaklaşık 6 ay önce tekrar Vo
Vodafone’dan 2026 yılında almış olduğum faturasız hattım için yaklaşık üç ay boyunca hem paket tarifesi hem de telsiz ku...llanım ücreti ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Her ay yaklaşık 26 TL civarında telsiz kullanım ücreti tahsil edildi. Bugün hattımı Turkcell’e taşımak için işlemleri başlattığımd
"Kısa sürede geri dönüş ve çözüme ulaşıldı ilgileri ve sundukları çözüm için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone kontörlü hattımda yıllık vergiler için her sene yeterli bakiye yük...lememe rağmen, hattıma 72 3024 telsiz kullanım ücreti adı altında bir borç
Vodafone Red abonesiyken İstanbul Ümraniye’de kullandığım faturalı hattımı, 1 yıllık sözleşme sürem dolmadan önce Vodafo...ne müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirdim. Sözleşme gereği son faturamın 274 TL olması gerekirken, 527 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketindeyim. Mevcut tarifem için 3...92 TL ödüyordum, bana bildirilen yeni güncel fiyat ise 745 TL oldu; telsiz kullanım ücreti ve vergilerle birlikte tutar yaklaşık 800 TL’ye çıkıyor. İki hafta önce tarafıma yapılan
Edirne’de kullandığım bireysel Vodafone hattıma Ocak ayında telsiz kullanım vergisi iki kez yansıtıldı. Vodafone, fazla ...alınan bu vergiyi Şubat ayı faturamdan düşeceğini belirtti; ancak fatura kesildiğinde herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Bunun üzerine Mart ayı ortalarında tekrar müşt
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketiyle 12 ay boyunca 158 TL sabit ücret üzerinden taahhütlü olarak anl...aşmıştım. Ancak 2026 Ocak ayından itibaren faturalarımda taahhüt ettiğimiz ücretin üzerinde bedeller yansıtılmaya başlandı. 2026 Ocak faturam 202 TL, 2026 Şubat faturam 185 TL olar
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği gün faturalı hattan faturamıza geçiş yaptım ve geçiş sürecim tamamlandı. Bu geçi...şten sonra ödemem gereken son faturamın 312 TL olması gerekirken, faturama ayrıca “Telsiz Kullanım Bedeli” adı altında 269,84 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı ve bu bedeli ödem
Yaklaşık 6 ay önce 0546*****83 numaralı bireysel Vodafone hattını 1000 TL ödeyerek satın aldım. 30 Mart 2026 tarihinde o...nline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 ay boyunca telsiz kullanım ücreti ödemediğim gerekçesiyle hattımın iptal edildiği ve hattımı kullanmaya devam edebilmem için önce telsiz
"Çözüme ulaştı. Tebliğ edilen miktar yanlış yazım kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. İlginize teşekkürler."
Vodafone’a ait 5424****70 numaralı faturasız hattımla ilgili olarak tarafım...a gönderilen, “Üzerinize kayıtlı olan 5424****70 numaralı faturasız hattını
"Sorunum çözüldü Gamze hanımın kibarlığından ve nezaketinden dolayı çok teşekkür ederim ilgi alakadan dolayı Vodafone da teşekkür ederim"
Vodafone hattıma yansıtılan cayma bedelinin incelenmesi ve düzeltilmesi talebi. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den bayi... aracılığıyla yeni bir hat satın aldım. Hattım taahhütlü bir paket kapsamında açılmıştır. Ancak hattı satın aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan iptal talebinde bulundum. Bu süreçte
Vodafone’a ait 553 *** ** 63 numaralı faturalı hattım için 2026 Şubat–Mart döneminde normalde her şey dahil 340 TL ödedi...ğim fatura, bu dönem 580 TL olarak kesildi. Tarifem 340 TL olarak belirlenmişti ve bunun dışında ekstra bir bedel çıkmayacağı söylenmişti; bu nedenle faturayı görünce büyük bir şaş
"Halledildi"
"Sorunum çözüldü Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifem için aylık ...yaklaşık 158 TL + telsiz kullanım ücreti ile toplamda 185 TL civarında ödem
Babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 2631 ile biten Vodafone mobil hattımı, kendime yeni hat aldığım için kapattırmak is...tedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda görüştüğümüz temsilci, hattı 15 Ocak’a kadar kapattırırsak ek bir ödeme çıkmayacağını, sadece mevcut faturamı ödeyeceğimi açıkça
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için aldığım paketin vergi dahil 245 TL olduğu hem satış sırasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımd...a robottan teyit edildi. Ancak yaklaşık dört aydır faturalarımda bu paket ücretine ek olarak ayrıca telsiz kullanım ücreti yansıtılıyor ve bunun üzerine vergiler bir kez daha ayrı
Vodafone’a ait faturasız hattımda “Hoş geldin 25 GB” paketini kullanmak için adıma kayıtlı 534****201 numaralı hatta, 53...4*6*4*01 numarasına 200 TL yükleme yaptım. Bu yükleme sonrasında konuşma ve internet açık olmasına rağmen, kullanımlarımın paket üzerinden düşmesi gerekirken bakiye üzerinden düşül
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı her gün yaşadığım çeşitli sorunlara rağmen kullanmaya devam ettim. Ancak... son dönemde artan ve bana göre tamamen fahiş hale gelen fatura tutarlarından yorulduğum için hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Buna rağmen hattımı taşıma aşamasında
"Teşekkür ediyorum, müşteri temsilcileri sorunu zamanında çözseydi iş buralara gelmeseydi."
Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce faturalıya geçirdim ve bu işlem sırasında 1 yıllık telsiz kullanım ücretini peşin ol...arak ödedim. Ayrıca bana 3 aylık deneme süresi sunuldu. Ancak 3 aylık deneme sürem dolmadan hattımı faturalıdan çıkartarak tarifemi sonlandırmama rağmen, Mart 2026 dönemine ait son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
