to read complaints and reviews, or file yours."İnşallah buna benzer sorunlarla karşılaşmamak kaydıyla"
Vodafone faturasız hattımın kapatılması için geçen ay müşteri hizmetlerini ...arayarak açık ve net bir şekilde kapatma talebinde bulundum. Görüşme sonund
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 17.02.2026 tarihinde kesilen son faturama, henüz kullanmadığım 2026 yılına ait ağustos, eylül..., ekim, kasım ve aralık aylarının telsiz kullanım bedelleri toplu şekilde yansıtılmıştır. Toplamda 161 TL tutarındaki bu telsiz kullanım ücretinin daha gelmemiş aylar için peşin ol
2025 yılında Vodafone mobil uygulaması üzerinden gelen teklif ile Vodafone ...Red 20 GB paketine 135 TL karşılığında, 1 yıl sabit fiyatlı olarak abone ol
Vodafone’a ait 5458 *** 3523 numaralı hattımı 4 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hat değişikliğinden önce ...son faturalarım da dahil olmak üzere tüm ödemelerimi Ziraat Bankası üzerinden düzenli olarak yaptım ve her ödemenin dekontu elimde bulunmaktadır. Faturalarım zaten yaklaşık 402 TL
"Bilgilendirme için teşekkürler."
Vodafone hattımla ilgili telsiz kullanım ücreti konusunda anlam veremediğim... bir durum yaşıyorum. 5324****49 numaralı telefonuma, 5315****72 numaralı h
"Param iade edilmiştir teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma yeni taahhüt verirken her şey dahil aylık 400 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak taahhüt başlangıcı...ndan bu yana her ay farklı ve daha yüksek tutarlar faturalandırılıyorum. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda sırasıyla yaklaşık 27, 29 ve 35 TL civarında artış oldu
"Teşekkürler"
Vodafone’da hem faturalı hem de faturasız hattım bulunmaktadır. Faturasız hattıma ait telsiz kullanım ücretinin, bilgim ...ve açık rızam olmadan faturalı hattım üzerinden tahsil edildiğini öğrendim. Haziran ayından bu yana bu şekilde ücretlendirme yapıldığını, birkaç gün önce gelen mesaj sonrası fark e
Vodafone hattım üzerinden iCloud ödemesi dışında, bilgim ve onayım olmadan iki ay boyunca her ay 31,9 TL “ödeme için hiz...met bedeli” adı altında kesinti yapıldığını faturam normalden yüksek geldiği için detayları kontrol ederken fark ettim. Bu kesintilerin yapılacağına dair önceden tarafıma hiçbir SM
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca hiç bu kadar mağdur hissetmemiştim. Şu an kullandığım tarife... “Uyumlu 4GB Paketi” ve 2025’in 8. Ayında bu tarifeye başladım. Tarifemin taahhüdü ayın 21’inde bitiyor, bitmesine 7 gün kaldı. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ta
Vodafone mobil hattım için yapılan taahhüt kapsamında aylık 470 TL olarak bilgilendirildim ve uygulamada da tarife ücret...im bu şekilde görünüyor olmasına rağmen son iki aydır faturalarım 520 TL civarında gelmektedir. Daha önce 370 TL civarında olan faturam 470 TL’ye çıkarıldı; taahhüt yapmama rağmen
Vodafone ile 2026 yılı için 12 ay taahhütlü, 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir paket i...çin aylık 470 TL üzerinden anlaşma yaptım. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum. Geçen yıl 15 GB internet paketimi aylık olarak genelde bitiremiyor, her ayın sonunda 4–5 GB kada
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 13 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl ay...nı tarife kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika konuşma için telsiz kullanım ücretiyle birlikte ayda 245 TL civarında bir fatura ödüyordum. Yakın zamanda, iki gün önce Vodafone t
10.07.2026 tarihinde babama ait 0538********37 numaralı hatla Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Babam bu hattı hazir...an ayında faturalıdan faturasız hatta geçirdi ve görüşme sırasında özellikle cayma bedeli ya da ekstra bir ücret çıkıp çıkmayacağını sorguladık. Bize herhangi bir cayma bedeli olma
Vodafone hattımı Almanya’da yaşarken kullanmıyorum, sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Şubat ayında Tür...kiye’ye geldiğimizde, faturasız olan hattımı 3 ay cayma hakkı olacak şekilde “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” adlı faturalı tarifeye taşıdık. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetlerin
9 Temmuz saat 03:05 civarında Vodafone faturasız hattımda, hattımda 527 TL bakiye varken ve hesabımda dakika bulunmasına... rağmen, iznim ve onayım olmadan hattımdan 100 TL’lik Gani paketi ücreti çekildi. Herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan, kendiliğinden böyle bir işlem yapılmasını kabu
Vodafone hattımda yaklaşık 11–12 ay boyunca 20 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 132 TL + telsiz kullanım... vergisiyle toplamda yaklaşık 159–160 TL ödediğim taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün sonuna geldiğimde hem Vodafone bayisinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Kızım için Vodafone’dan 10 GB ve 1000 dakika içeren, en düşük tarifelerden birini aldım. Telsiz kullanım ücretiyle birli...kte toplam yaklaşık 260 TL ödüyorduk. Kızımın hattı TLC42 model akıllı saatte takılı ve saati gereği aranamadığım durumlar olabiliyor. Her şey normal giderken Mayıs–Haziran dönemin
"Vodafone Müşteri Hizmetlerinden arayan Mehmet Bey çok yardımcı oldu, kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” isimli yıllık tarifeye Mayıs ayının yaklaşık 20’sinde Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden geçtim. Uygulamada aylık ücret 405 TL olarak görünüyordu ve bu ücreti ödeyeceğimi düşünerek onayladım. Ancak haziran dönemi faturam 435 TL olarak geldi. Müşteri hizmetle
Yaklaşık 2 yıl önce yurt dışında yaşamaya başladığım için Vodafone hattımı faturasız hatta çevirdim. Bu hattı yurt dışın...da yaşadığım için sürekli kapalı tutuyor ve yalnızca Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Hattımı faturasıza çevirme amacım, kullanmadığım dönemlerde herhangi bir ücret ya
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu an faturalı olarak kullandığım 507 366 **** numaralı hattımda haksız bir vergi ...kesintisiyle karşılaşıyorum. Hat faturamdan zaten telsiz kullanım vergisi kesilmesine rağmen, buna ek olarak “prepaid telsiz kullanma” adıyla ikinci bir vergi kalemi daha yansıtıld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
