"Bayinin aldığı ücret iade edildi ve yeni alınan hattın iptali konusunda yardımcı oldular, teşekkürler."
Vodafone telefon
37.097 şikayet
Hattıma İzin Olmadan Ekran Sigortası Eklenmesi Ve İade Talebi
Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım, adım Z***** S*** ve 0541********65 numaralı hattın sahibiyim. 10–15 Mayıs tarihleri a...rasında Vodafone bayisinden hem tablet hem de telefon satın aldım. İşlem sırasında bayide bana ekran sigortası yapalım mı diye soruldu, açıkça “hayır, istemiyorum” diye belirttim.
Vodafone Mobil Hattımda Kesintili Çekim Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil’deki evimde kullanıyorum ve 3 Mayıs 2026 tarihinden 5 Mayıs 2026 tarihine ka...dar evimde hattım neredeyse hiç çekmedi. Bu süre boyunca ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim, telefon bir tık bile çekmediği için dış dünyayla tamamen bağlantım koptu.
Vodafone Hattımda İnternet Ve Ses Kesintileri Sürekli, Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattımda uzun süredir hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Türkiye geneli...nde 5g altyapısına geçildiği duyurulmasına rağmen, hattımda bırakın 5g’yi, sağlıklı bir 4.5G hizmeti bile alamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve
Android'de Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Android işletim sistemine sahip telefonumda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamay...a girmeye çalıştığımda sürekli bir sorun çıkıyor ve giriş yapamıyorum, bu nedenle hat ve paket işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde telefonumu yeniden başlatma, uygula
Yanlış Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesildi
Vodafone hattım için taahhüdümün bittiğine dair hem telefonla hem de Vodafone mobil uygulaması üzerinden defalarca bilgi...lendirme aldım. Uygulamada da taahhüdümün bittiği yönünde ibare görünüyordu. Bu nedenle hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra gelen son faturada Mart 2026
Numara Taşıma Sonrası Hattın Kapalı Olması Ve Sim Kart Sorunu
Annemin hattı için Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. İşlem tamamlanmasına rağmen ...04.05.2026 tarihinde saat 00:03’ten beri hat kapalı ve ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın sistem üzerinde aktif göründüğü söylendi ancak sim kartın hatalı oldu
Şüpheli Tatil Kazanma Araması Ve Kişisel Veri Sızıntısı Şikayeti
0312 963 47 67 numaralı hattan Vodafone hattıma “tatil kazandınız” şeklinde şüpheli bir arama yapıldı. Arayan kişi yapay... zeka gibi yavaş ve tuhaf bir ses tonuyla konuşuyor, arkadan da klavye sesleri geliyordu. Görüşmenin başında adımı ve soyadımı sorarak “siz misiniz” diye teyit aldı, ben de boş bul
Vodafone İptal Edilen Hattın Faturasına Sonradan Eklenen 730 TL Borç Kabul Edilemez
Mart ayında Vodafone şubeniz aracılığıyla hattımın fatura iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında son faturam ol...an 550 TL tarafımdan tahsil edildi ve şube çalışanları tüm borçlarımın kapandığını, başka hiçbir ödeme yükümlülüğümün kalmadığını açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu beyana güve
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret İtirazı
Nisan 2026 dönemi civarında Vodafone tarafından çağrı merkezi ve sesli yanıt sistemi üzerinden tarife değişikliği ile il...gili arandım. O sırada lavabodaydım, telefonu kapatmaya çalışırken yanlışlıkla bir tuşa bastım ve bu sırada hiçbir bilinçli onay vermediğim halde tarife değişikliği gerçekleşti. Za
Vodafone Sahte Resmi Kimlik Kullanımıyla Gelen Kötü Niyetli Aramalar Ve Hakaret
04.05.2026 tarihinde saat 15:11 ve 15:14’te Vodafone hattı üzerinden beni a...rayan 0 548 *** 80 04 ve 0 548 *** 01 53 numaralı hatlardan taciz ve doland
Sınırsız Sosyal Paketimde 30 GB İnternetin Hızlı Bitmesi Ve Aşım Ücretleri
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarife paketindeyim. Buna ...rağmen 22.04.2026 – 22.05.2026 fatura döneminde, sosyal medya sınırsız paketim olmasına karşın ilk iki hafta içinde 30 GB internet paketimin bittiği bilgisi verildi. Bu süre içinde
Vodafone Mobil Veri Sorunu İki Yıl Boyunca Çözülmedi
Vodafone faturalı 0546*****51 numaralı hattımda yaklaşık 2 yıldır Türkiye’nin her yerinde mobil veri sorunu yaşıyorum. B...ulunduğum konum fark etmeksizin internet sürekli çekmiyor ya da sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve hattımı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi
Vodafone Red Tarifi İçin Beklenmedik 790 TL Fatura Şikayeti
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır telefon faturamın çok yüksek geldiğini fark ediyo...rum. Herhangi bir ek paket, üyelik ya da ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 790 TL civarında geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
2.377 TL Yüksek Fatura Ve Mini Paket Sözünü İhlal Eden Kullanılmayan Hat
Şirketimiz Alvi Hırdavat İnş. Paz. Tic. Ltd. Şti. olarak Vodafone kurumsal müşterisiyiz. Toplam üç hattımız bulunuyor; b...unların ikisini aktif kullanırken bir hattı hiç kullanmıyoruz. Kurumsal müşteri danışmanımız, bu kullanılmayan 0531********32 numaralı hattın kapanmaması için küçük bir “mini paket
Telefon İnternete Bağlanamıyor Vodafone Sorunu Çözemiyor
Vodafone müşteriyim ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İnternete bağlanamıyorum. Kendilerinde kontrol ettiklerinde b...ir sorun olmadığını söylüyorlar, sorunu bana atıyorlar. Telefonunuz kötüdür diyorlar. Telefonuma son model bir telefon, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Faturasız Hattıma Kesilen 726 TL Ücretine Şikayet
Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetleri... tarafından arandım, tarife süremin bittiği ve yeni tarifeye geçmem gerekip gerekmediği soruldu. O sırada müsait olmadığımı söyleyip telefonu kapattım. Daha sonra tekrar arandığımd
Vodafone’da İzinsiz Sugo Ücretleri Ve 3.200 TL’lik Fatura Şikayeti
"Esmay Hanıma, ilgisi ve çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim"

Sözleşme Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son iki aydır taraf...ıma uygun bir fatura ya da tarife teklifi sunulmuyor. Hat sahibiyim ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir teklif veril
"İlgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim."
30 GB İnternetim 10 Dakikada Bitti Ve 1.250 TL Kesildi, İade Talebi
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemde, bugün sabah saat 05:38 civarında, ben uykudayken... hattımdaki tüm internet paketim yaklaşık 10 dakika içinde bitmiş ve hattımdan 1.250 TL tutarında ücret kesilmiştir. O saatte telefonumu aktif olarak kullanmıyordum; herhangi bir i



Vodafone’un Haksız Yurt Dışı Şebeke Sinyal Ücretine İade Talebi
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti adı altında haksız bir fatura ile karşılaştım. 23 Mart–0...5 Nisan tarihleri arasında yurt dışındaydım ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, arama yapmadım, internet açmadım, SMS göndermedim. Buna rağmen sadec
Vodafone'dan Gelen Sahte Avukatlık SMS'i Kişisel Bilgi Güvenliğini Tehdit Ediyor
Hattıma Gelen Sahte Avukatlık Mesajları Hakkında Şikayet 04.05.2026 tarihin...de saat 14.55’te, Vodafone hatlı telefonuma 0543 *** ** 85 numarasından “Sn
Devir İşlemi Sonrası Haksız Cayma Bedelleri Ve İletişimsizlik
Babamın vefatı nedeniyle kendisine ait olan ve biri tarafımca, diğeri ise annem tarafından kullanılan iki ayrı telefon h...attı tarafımızca devralınmıştır. Devir işlemi sırasında Vodafone bayisindeki yetkililer, mevcut tarifelere devam edilemeyeceğini, yeni bir tarife seçmemiz gerektiğini tarafımıza il
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















