Vodafone telefon
37.389 şikayet
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve Çözüm Sunmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için dün müşteri hizmetlerini arayarak hem taahh...üdümü yenilemek hem de bu konuyla ilgili bilgi almak istedim. Ancak yaşadığım görüşme sırasında tutumdan ve yaklaşım biçiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Görüş
Vodafone Onaysız Yüksek Fiyatlı Paket Ve Faturamda Ani Artış
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü dün itibarıyla bitmiş. Ben inşaatlarda çalışıyorum, telefon çoğunlukla eşimin ve çoc...ukların elinde oluyor. Herhangi bir işlem ya da onay verdiğimden haberim yokken, bugün hattıma yüksek fiyatlı bir paket tanımlandığını ve bu ay faturamın normalden çok daha yüksek
Vodafone Sözünü Tutmadı: Taahhütlü Tarifem Yenilenmedi Ve Faturam Çok Yüksek Çıktı
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kontrat sürem dolmadan önce 15–24 Haziran tarihleri arasında Vodafone tarafından b...irkaç kez arandım. Görüşmelerde kontrat sürem biteceği söylendi ancak teklif ettikleri yeni tarife fiyatları çok yüksek geldiği için kabul etmedim. Son görüşmede ise adıma kayıtlı
Vodafone Tarife Değişikliği Onayının Yansıtılmaması Ve Aşırı Faturalandırma
"Vodafone ailesine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Açıklanmayan Cayma Bedeli Ve Aşırı Yüksek Fatura
Kasım ayında mevcut aboneliğimden ayrılarak Vodafone’da yeni bir aboneliğe geçiş yaptım. 15 Mart tarihinde tarafıma 8.96...0 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura yansıtıldı. Ancak bu fatura başlangıçta sistem üzerinden görüntülenemedi, uzun uğraşlar sonucunda sadece e-posta ile tarafıma iletildi.
Vodafone Cihaz Arızası Onarılmıyor
Yaklaşık 1 yıl önce oğluma İzmir Konak Şirinyer Vodafone bayisinden Nubia Neo 5g marka telefonu faturaya ek olarak sıfır... ürün şeklinde satın aldım. Cihaz için ayrıca kasko da yaptırdım. Telefon evde halının üzerine düşmesi sonucu ekranı kapandı ve sadece titreşim olmaya başladı, bunun üzerine kasko
Faturam 330 TL'den 930 TL'ye Çıktı, Bilgilendirme Ve Onay Yok!
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken, taahhüdümün... sona ermesinin ardından Haziran ayına ait faturam hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan 930 TL olarak düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 26 Mart tarihinde arandığ
Vodafone’da Çekim Sorunu İş Akışını Aksattı Ve Avukatlık Süreci Mağduriyet Yarattı
Vodafone’a ticari hatlarımı taşıdıktan sonra, Ankara OSTİM başta olmak üzere şehir merkezlerinde bile hatlarım sağlıklı ...şekilde çekmedi. İşim gereği sürekli telefonla görüşmem ve mobil internet kullanmam gerekiyor ancak buna rağmen defalarca kez başvuru yapıp durumu iletmeme karşın, sorunun düzeltil
Kartal Anadolu Adliyesi'nde 5G Hattım Sürekli Kesiliyor Ve Hızım 0,1 Mbps, Cayma Bedeli İstemiyorum
Yaklaşık 7-8 senedir Vodafone abonesiyim. Son 1-2 aydır özellikle Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde hem internet hem de... telefon aramalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g açık olmasına rağmen internet hızım 0.1 Mbps bile olmuyor, hat sürekli kopuyor ve sık sık “servis yok” hatası alıyorum. Aynı böl
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Tarife Değişikliği Sonrası 680 TL Fatura Şikayeti
Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’ye geldiğimde kullanmak üzere Karşıyaka sahilinden girdiğim ilk Vodafone mağazasına ...23 Haziran tarihinde giderek faturalı hattıma ek paket tanımlatmak istedim. Mağazadaki görevli, telefonumu benden isteyip “mesajlara biz bakalım” diyerek gelen SMS kodunu kendisi a
Vodafone Müşteri Hizmetinde Tehdit Ve Saygısız Davranış
01.07.2026 tarihinde saat 12.47’de beni Eskişehir’de kullandığım bireysel Vodafone hattım üzerinden 0 212 701 01 xx numa...ralı hattan arayan kişi, kendini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarifemin eylülde bitecek olmasına rağmen taahhüdümün 1 ay önce bittiğini, birkaç kez aradıklarını ama
Vodafone Hattımda Sürekli Ses Ve İnternet Kesintileri Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır hattımda hem ses hem de internet konusunda ciddi problemle...r yaşıyorum. Çekim gücü telefonda full görünmesine rağmen ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Bu durum özellikle bulunduğu
Vodafone Hattı Tek Yönlü Çalışıyor Ve Numara Türkcell’e Aktarılmış
Adıma kayıtlı olan ve kızımın çocukluğundan beri kullandığı Vodafone hattımızla ilgili çok mağdur edici bir durum yaşıyo...ruz. Kızım Erasmus kapsamında 5 aylığına yurt dışına gitti, oradayken yerel bir hat kullandığı için Vodafone hattını o süre boyunca kullanmadı. Dün Türkiye’ye döndü, Vodafone sim k
Onaysız Pasaport Tarifesi Ve Zorunlu 30 GB Sözleşmesi Nedeniyle 2.850 TL Haksız Kesinti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım benim adıma kayıtlıdır. Telefon olarak Samsung Galaxy s23 kullanıyorum ve... hem Türkiye hem de yurt dışı hatlarımı sim manager özelliği ile ülkeye göre değiştirerek kullanıyorum. 8 Haziran gecesi, Türkiye’de olan Vodafone hattım için Vodafone tarafından p
Vodafone'da Yanlış Numaraya Gönderilen Ödemenin İadesi İçin Acil Talep
"Yazılı olarak 4 iş gününde ödeneceği bilgisini aldım, X platfomundan bana yardımcı olup süreci takip eden cemre hanıma çok teşekkür ederim, izn bir daha BTK sistemi ve sosyal medyayı kullanın burayı hiç kaale almadılar"
29 Haziran’da Vodafone cep telefonu faturası ödemesi yaparken, numarayı girerken bir rakam hatası yaparak ödemeyi yanlış... telefon numarasına gönderdim. Hatanın farkına bugün vardım ve sabah saatlerinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, istenen evrakları da mail yoluyla ilettim.
Yanıtsız Şikayet: Hatalı Yurt Dışı Paketi Ücretlendirmesi Ve 600 TL İadesi
"Çözümünüz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için 29 Mayıs tarihinde, fiilen yurt dışına çıkmam...ama rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” adlı yurt dışı paketi otomatik
Kapalı Hattım WhatsApp’ta Açık: Güvenlik Endişesi
Vodafone üzerime kayıtlı hattı yaklaşık 4 ay önce kapattırmama rağmen, bu numara şu anda hâlâ WhatsApp’ta benim adıma ak...tif olarak kullanılıyor. Başka bir telefonda bu numara ile WhatsApp hesabı açıldığını ve görüşme yapıldığını fark ettim. Hattı resmi olarak kapattırmış olmama rağmen numaranın Wha
İzinsiz Yurt Dışı Tarifesiyle Gelen 3000 TL Ücretine İtiraz
Vodafone mobil hattım 0505*****29 ** ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15–22 Haziran tarihleri arasın...da katıldığım Malezya–Endonezya turu sonrasında faturama, bilgim ve onayım dışında yurt dışı pasaport tarifesi tanımlandığını ve bu kapsamda 5 günlük kullanım ücreti yansıtıldığını
Vodafone Faturasız Tarife 200 TL Olarak Söylendi 300 TL’ye Çıktı Ve İzin Almadan 100 TL Kesildi
Vodafone’a iki gün önce başvuru yaparak faturasız hatta geçiş yaptım. “İlk 3 ay 200 TL” olarak anlatılan faturasız tarif...eye geçeceğim söylendi. Geçişim bugün sabah onaylandı ve saat 08.35 civarında hattım Vodafone’a geçti. O saatte iş yerimde, şehir merkezine uzak bir konumdaydım ve geçiş gerçekleşi
"Teşekkür ediyorum"
Öğrenci İzin Olmadan 822 TL Aşım Ve Ek Paket Şikayeti
"Teşekkürler sorunum çözüldü iade sağlandı"
Beklenmedik 20 GB Tüketimi Ve Kullanım Detayı Eksikliği
Vodafone faturalı hattımın internet paketi 22 Haziran tarihinde yenilenmesine rağmen sadece 1 hafta içinde 20 GB kotamın... bittiğine dair uyarı aldım. Telefon kullanımımda aşırı bir internet tüketimi yokken, bu kadar kısa sürede 20 GB’ın bitmesi bana göre mümkün değil. Konuyla ilgili Vodafone müşteri
İptal Talebime Rağmen Vodafone’da Yüksek Ücretli Yenileme Yapıldı
"Gösterdiğimiz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim 🙏"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















