Taahhüt Bitiminde Red 40 Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Bekleniyor

Vodafone’da red 40 mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin yeni dönemde 1050 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyatı kabul etmediğimi özellikle belirttim.

Telefon görüşmesinde, mevcut tarifeme göre daha makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını, mümkünse aynı tarifede aynı fiyattan devam etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen tarafıma çözüm üretilmedi ve tatmin edici bir teklif verilmedi.

Mevcut müşterisi olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Red 40 tarifem için mevcut ödediğim 510 TL üzerinden ya da buna çok yakın, makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve aynı ya da benzer şartlarda hattımı kullanmaya devam etmek istediğimi Vodafone’dan talep ediyorum.