Vodafone telefon

Vodafone Denizli bayisinden 13.260 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro model telefon aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Dün gece telefonumun camı kırıldı, hemen bayiye başvurdum. Kasko kapsamında yeni telefon verilmesi gerektiği söylenmişti, ancak hem bayi hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Vodafone Süleymanpaşa Bora İletişim bayisinden aldığım Red Me 10 marka/model cep telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ayıplı ürün olduğu gerekçesiyle telefonun 1 misli yenisi ile değiştirilmesine karar verildi. 29.09.2025 tarihli Karar numarası: 161720250001793...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda 1.040 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ek ücretin hangi hizmet veya kullanımdan kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve faturada detay göremedim. Bu durumun sebebini anlamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyo...

1 ay önce Vodafone'a geçtim. Çok merkezi bir yerde oturmama rağmen evimde yalnızca camın önünde telefonla konuşabiliyorum ve çoğu zaman internetimi kullanamıyorum, 'İnternete bağlı değilsiniz' uyarısı alıyorum. Defalarca aradım, bir dönüş olmadı. Sözleşmemi feshetmek istiyorum. Kayıt açıyorlar, döne...

Vodafone faturalı hattımla İstanbul Eyüp Göktürk bölgesinde 4 gündür ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Hem telefon hem de internet tamamen çekmiyor, bu nedenle hiçbir işimi halledemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'En kısa sürede yapılacak.' yanıtı verildi f...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, iTunes adlı bir Apple uygulamasından iznim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gelmeden yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş ücreti yansıtılmıştır. Telefon markam Samsung olmasına rağmen, Apple uygulamasından nasıl böyle bir ücret...

12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan ek paket ücreti yansıtılmıştır. Toplamda 469 TL tutarındaki bu ek ücretlendirme, Vodafone uygulamasındaki bir sorundan kaynaklanmıştır. 2 kez denediğimde sorun oluştu uyarısı vermiş ancak 3. Denememde ek paketin yansıtıldığı SMS olar...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bana uygun bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. Mevcut tarifem ve faturam hakkında detaylı bilgiye sahip değilim, fakat faturamın yüksek...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan yüksek tarifeden fatura kesildi. 24.08.2025 tarihinde oluşturduğum şikayetim 3 aydır (Temmuz, Ağustos, Eylül) görmezden geliniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aradım. Her defasında sorun çözülecek, faturayı ödeyin deniliyor; fakat ertes...

Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...

İnfinix40 model telefonumda, Mobil Center adlı oyun uygulaması onayım dışında yüklenerek işlem gerçekleşti. Bu durum az önce yaşandı ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İşlemin iptal edilmesini ve varsa yansıtılan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez kar...

Vodafone telefon hattımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Hatay Antakya Uzunaliç bölgesinde ikamet ediyorum ve hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Gün boyunca şebeke tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağdu...

Vodafone Red'li 18GB faturalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır paketimin içeriğinin çok az olmasına rağmen oldukça yüksek bir ücret ödediğimi düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir faturalı pakete geçirildim. Ancak bu yeni paketten de m...

Vodafone faturalı hattımı Sakarya Ferizli’deki iş yerimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Bölgemizde Vodafone’a ait baz istasyonlarının olmaması nedeniyle hem telefon görüşmelerim hem de internet bağlantım tamamen kesildi. Özellikle bu bölgede Vodafone’un baz istasyonu olmadığı için çekim sorunla...

Ben 3 senedir Vodafone kullanıyorum. Sınırsız paket kullandım. Şimdi 12 ay taksitli telefon aldım. Şu an kullandığım paketim Sınırsız Red Max paketi, 2 ay sonra bitiyor. 999 TL ödüyordum. Şimdi bana bu tarifeyi 1.190 TL olarak söylüyorlar. Bir de taksitli telefon aldım, bana çok pahalıya geliyor. Si...

Vodafone One hizmetini Apple Watch Ultra cihazımda kullanmak için aylık 49,90 TL ödeme yaparak aktif ettim. Tüm kurulum ve eşleştirme işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamladım, sistemden de “aktif oldu” şeklinde mesaj aldım. Ancak, saatim hücresel olarak bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde tel...

3 Ekim günü saat 15:30 civarında faturamı yatırmak için Vodafone Kars merkez bayisine gittim. Red tarifesi faturalı hattımın son ödeme günü yaklaşıyordu ve ödememi yapmak istedim. Ancak görevli personel, son ödeme tarihini yanlış söyleyerek faturamı yatırmama engel oldu. Yarın son gün olmasına rağme...

Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen tarifeme ek olarak 140 TL ücretlendirme yapılmıştır. Bu durumu 3 gün önce faturamı uygulama üzerinden görüntülerken fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağduriyetim giderilmemişti. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet bağlantım çok yavaş ve telefon görüşmeleri sırasında hat kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin her yerde devam ediyor. Defalarca V...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi kullanıyorum. Ankara Eryaman bölgesinde genel olarak mobil internet çekim gücü çok zayıf. Özellikle internet kullanırken bağlantı hızı oldukça yavaş ve çoğu zaman tam kapasite sinyal alamıyorum. Telefonum iPhone 17 ve başka Vodafone hat kulla...

13 Eylül’de Vodafone Yalın Fırsat 20 GB tarifesine yeni taahhütle geçiş yaptım. Ancak daha ilk ayda, paketimin interneti henüz yarıdayken konuşma paketimin yüzde 40 aşım gösterdiği ve aşım bahanesiyle faturama ek ücret yansıtıldığı bir durumla karşılaştım. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve...