Vodafone telefon

07 Ağustos 2025 tarihinde Kilis ili Vip GSM Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro marka/model telefon satın aldım. Telefonun IMEI’sinin klonlandığına dair 7 Ekim’de BTK’dan bir mesaj aldım. Bunun üzerine telefonu satın aldığım bayiye götürdüm; bana sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, BTK ile gör...

Kırklareli Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Vodafone bayisinde annem (demans hastası) adına bir Vivo marka telefon satın alınmış. Annem akli dengesi yerinde olmadığı için telefonu kullanamamış ve bayiye bırakıp gitmiş. Kısa süre sonra da hastaneye yatırıldı ve demans teşhisi kondu. Ben, annemin kız...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımızla evimizde ve mahallemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefonlarımız evde hiçbir şekilde çekmiyor ve görüşme yapamıyoruz. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımızda baz istasyonunun yenileneceği söylendi ve bir düzenleme yapıldığı belirtildi. Anca...

Kocaeli’deki bir Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, numaranın daha önce başka birine ait olduğunu ve sürekli olarak bana başkaları tarafından telefon geldiğini fark ettim. Her gün “Fatih” isimli birine ulaşmak için beni arıyorlar ve bu...

Neredeyse 10 yıldır müşterinizim fakat yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle Ankara Sincan bölgesinde, hattımın faturalı olmasına rağmen internet hızım oldukça düşük ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorun...

Vodafone müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Dünden beri arıyorum, ancak bir türlü bağlanamadığım gibi telefon da yüzüme kapanıyor. Bu kadar zor olmamalı. Keyfimizden aramıyoruz; kaç kere aradım, neler denedim bağlanabilmek için ama maalesef bağlanamadım.

23.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana özel bir tarife teklifi sunuldu. Taahhüdüm bitmek üzereyken, müşteri temsilcisiyle iki kez teyit ederek yeni tarifeye geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın 380 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, i...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayında iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılarak aylık faturam 150 TL’den 941 TL’ye çıkarılmıştır. Tarife değişikliğiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da onay talebi...

Vodafone hattımda aşım yapıldı. Aşım iadesi talep ettik ve yeni tarife belirleyin, gelecek olan faturalarınızdan düşülecek denildi. İkinci ay telefonum aramalara kapatıldı. Müşteri temsilcileri vatandaşları yeterince aydınlatmadığı için biz faturanın ödendiğini zannediyoruz. Son aradığım müşteri tem...

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a36 5g model telefon siparişi verdim. Teslimat adresi olarak iş yerimi (Gençlik ve Spor Bakanlığı İl Müdürlüğü, Zuhuratbaba Mahallesi, M****** S******** Bulvarı) belirttim ve hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: 10033...

Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve her ay düzenli olarak tl yükleyip internet, telefon ve SMS paketimi satın alıyorum. Son aylarda ise, içeride yeterli tl bakiyem olmasına rağmen paket yüklemesi yapılmadı ve her internet ya da telefon kullanımımda ayrı ayrı, haksız şekilde bakiyemden kesintile...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan faturalı hat aldım. O günden bu yana hem çalıştığım yerde hem de evimde (Balıkesir – Altıeylül) internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hattımı kullandığım her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...

09.10.2025 tarihinde saat 14.09’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy s24 fe 8GB 256GB model, 28.899 TL değerinde bir telefon siparişi verdim. Aynı gün saat 19.40’ta aynı modelden ikinci bir sipariş daha oluşturdum ve bu ikinci siparişim (Sipariş No: 1003355707) sorunsuz şekilde el...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bugün tekrar gelen mesajda, sim kartımın 24 saat içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Dijital Kurye tarafından sunulan tek randevu tarihi 22 Ekim olarak görünüyor ve bu tarihe kadar beklemem ...

17 Ekim 2025 tarihinde, faturalı Vodafone hattıma ait 05xx xxx 00 97 numaram üzerinden, tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak sahte link içeren rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Mesaj gönderilen kişilerden biri beni arayarak hakaret ve tehditlerde bulundu, bana mesaj...

Merhabalar, Koç ailem üyesiyim. Ekim 2024 tarihinde Vodafone Koç indirimiyle babam adına bir faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Ekim 2025 fatura döneminde hattımla ilgili herhangi bir fatura bilgilendirmesi almadım. Vodafone tarafından SMS, e-posta veya başka bir şekilde fatura bilgilendirmesi yapıl...