to read complaints and reviews, or file yours."Umarım yardımcı olunur şu anlık değişen bir şey yok müşteri temsilcisi kayıt oluşturdu benim için her şey için yinede teşekkürlerimi sunarım"
"Teşekkürler yardımcı olundu."
Vodafone hattım 538***7620 için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptı...m. Bu işlemden sonra bu ay hattımda 2 aylık Yanımda Premium hediyem göründü
Vodafone mobil hattımı gerektiğinde hotspot olarak kullanmak amacıyla farklı bir telefonda kullanıyorum. Hattımda aylık ...20 GB internet paketim bulunuyor ve genellikle ay boyunca 5–10 GB aralığında internet kullanıyorum. Bu nedenle bugüne kadar paketim neredeyse hiç bitmediği için kota sorgulama yapm
Vodafone’un “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında 23 Temmuz’da Vodafone Yanımda uygulamasından Migros’ta 500 Money h...ediye eden kodu aldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde bu kodu 5818’e SMS ile gönderdim ve Money kartıma 500 Money yüklenmesini bekledim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm
Babam y*** g*** adına kayıtlı, uçları 6420 ile biten Vodafone mobil hattını annem kullanmaktadır. Annem 73 yaşında ve ok...uma yazması olmayan bir kişi olmasına rağmen Vodafone tarafından telefonla aranarak, sanki mevcut paketi hakkında bilgilendirme yapılıyormuş gibi onayı alınmıştır. Daha önce aylık
Vodafone müşteri hizmetleri ile 29.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında yaptığım telefon görüşmesinde hattımı iptal et...mek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli, taahhüt durumu ya da ek bir sonuç hakkında bilgi verilmeden hattımın iptal işlemi gerçekleştirildi
Vodafone faturalı hattım için 31.07.2026 tarihinde tarife taahhüdümün sona ereceği ve yenilenmem gerektiği yönünde bir a...rama aldım. Eski tarifem Red'li Özel 20 GB paketi ve aylık 295 TL ödüyorum. Telefonda bana 590 TL’lik yeni bir tarife önerildi; bu fiyat bana çok yüksek geldiği için teklifi kabul
29 Temmuz 2026 tarihinde 0544********49 numaralı hattımın internet paketi bittiği için "Vodafone Yanımda" uygulaması üze...rinden 749 TL değerindeki "Aylık Fırsatım 50 GB Paketi" satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında uygulama dondu, sistem hata verdi, tarafıma hiçbir bilgilendirm
Vodafone hattım için içinde vergi dahil olacak şekilde aylık 460 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçtim. Tarife yenilenirken ...özellikle vergiler dahil 460 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak Temmuz ayı faturam 845 TL olarak geldi ve bunun içinde 215 TL civarında vergi ücretlendirmesi görünmekte. Ayın ortasında
Turkcell abonesi olmama rağmen bir süredir Vodafone’dan “aşım yapmaya başlayan hattınız var” şeklinde, sanki Vodafone ha...ttım varmış gibi yanıltıcı SMS’ler alıyorum. Mesajlarda bana ait herhangi bir Vodafone hattı ya da numara bilgisi yer almıyor, bu yüzden hangi hatta göre böyle bir bilgilendirme ya
"Çözüm asistanı ilginize teşekkür ederim"
"Adamsınız (:"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve evimde eskiden internet çekimi son derece iyiydi. Yaklaşık 3–4 gündü...r ise sadece evimde internet hızım belirgin şekilde düştü ve bu durum oyun oynarken ve video izlerken ciddi sorun yaratmaya başladı. Örneğin daha önce Valorant oyununda 30–40 MS p
Vodafone mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık bir yıldır bazı internet sitelerine mobil veri üzerinden erişemiyorum. ...Daha önce farklı bir operatör kullanırken ve şu an evde Wi-Fi ile bağlanırken bu sitelere sorunsuz girebiliyorum. Özellikle Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi ol
"Şu an için geçerli bir çözüm üretildi. Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait son faturamı incelediğimde, adıma kayıtlı başka bir telefondan “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı... altında 54 TL yansıtıldığını gördüm. Hangi hatta ait olduğu belirtilmeyen bu ücret benim kullandığım hatta faturalanmış durumda ve bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum. Bu ücret
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yıllardır “çağrı bekletme” özelliğini aktif edemiyorum ve bu nedenle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefond...a ayarı açmaya çalıştığımda ekranda “Çağrı bekletme hizmeti etkindi” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen pratikte bu özellik çalışmıyor. Biriyle telefonla konuşurken ikinci bir ki
Vodafone’un “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında aylık 30 GB internet kotam bulunuyor. An...cak son birkaç aydır, özellikle geçen aydan itibaren internet kotamın kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta gibi kısa bir sürede t
"Teşekkürler"
"Sorunuma kısa sürede ilgilenip çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum."
07/01/2026 tarihinde telefon numara taşıma işlemi yaptım. Vodafone adlı operatöre taşıma işlemi yaptım. Bir hafta içinde... yeni hat geldi, takıp kullanmaya başladım. 5‑6 ay sonra Vodafone'dan arandım; 0541*****59 numaralı abonenizin fatura borcunuz var denildi. Benim böyle bir hattım olmadığını söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
