to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı'nda Sürekli Hata Ve Kullanılamayan Çevirme Hakları
Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. 10.09.2026 tarihinde Hediye Çarkı’nı çevirmek istediğimde yoğunluk olduğu belirtilerek bana 6 saatlik 1 GB verileceği ve daha sonra tekrar çevirebileceğim söylendi. Ancak sonraki günlerde defalarca denememe rağmen Hediye Çarkı ekranında sürekli “Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum.
İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde hem kendi telefonumdan hem de diğer cihazlardan denedim ve her seferinde aynı hatayı aldım. Gün içinde farklı saatlerde, gün boyu defalarca denememe rağmen Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum ve sistemden kaynaklı bu hata nedeniyle tanımlı olan iki çevirme hakkımdan yararlanamıyorum.
Vodafone Yanımda Premium kullanıcısı olarak, Hediye Çarkı’nda yaşadığım bu teknik sorunun giderilmesini ve şu anda kullanamadığım iki çevirme hakkımın hak kaybı olmadan tarafıma yeniden tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
