Vodafone telefon sat

25 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında İzmir Optimum Vodafone şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görevli S**** isimli personel, Media Markt mağazasında telefon satışıyla ilgili bana yanlış bilgi verdi. Durumu netleştirmek için Media Markt'a gidip prosedür hakkında bilgi...

11 Eylül tarihinde Vodafone Ankara Kızılay Kardem İletişim tarafından 72 yaşındaki babama kulağa ses gelmeyen, kutusu açık, bozuk, kullanılmış Realme C60 telefon satılmış. Babam eve gelince beni aradı. Telefondan ses gelmiyor. Babam tekrar bayiye gidip iade istiyor. Bayi kabul etmiyor, telefonun ses...

25 Temmuz’da Kocaeli 41 AVM’deki Vodafone mağazasından Oppo A38 model bir telefon satın aldım. Satın aldığımda ürünün sıfır olduğunu düşünerek yaklaşık 10.500 TL ödeme yaptım. Ancak zamanla kutunun açılmış olduğunu ve telefonda donma gibi sorunlar yaşadığımı fark ettim. Sonrasında ürünün teşhir ürün...

06.09.2025 tarihinde İzmir Menemen Vodafone bayii olan İçkale Bilişim Dağıtım İletişim adlı şirketten, bilgim ve imzam olmadan, şahsım adına telefon (iPhone 13) satışı yapılmıştır. Tamamen benim bilgim dışında ve rızam alınmadan işlem yapılmıştır. Satışın iptalini talep ediyorum.

29.08.2025 tarihinde Kırşehir Vodafone bayisinden Vivo marka model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında elektronik ortamda bazı belgelere imza attım, ancak bana herhangi bir şekilde kasko yapıldığı bilgisi verilmedi. Ürünü aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonuma ...

5 gün önce Gaziosmanpaşa Vodafone bayisinden faturama ek olarak Tecno Camon marka bir telefon satın aldım. Satış sırasında, cihazın oyunlarda 30-40 FPS arasında performans vereceği ve eğer bu performansı sağlamazsa değişim veya iade hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak cihazı kullandığımda, vaa...

Vodafone şubesinden yaklaşık 3 ay önce Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Telefonun ekranında kendi hatam olmamasına rağmen ekran çıktı ve eğildi. Cihazı aldığım Vodafone şubesine teslim ettim, onlar da servise gönderdiler. Ancak garanti kapsamında işlem yapılmadığı gibi, benden 2080 TL ücret t...

05.07.2025 tarihinde Denizli Sarayköy ilçesindeki E*** Ç********* Vodafone bayisinden faturam üzerinden Redmi 14C model telefon satın aldım. Cihaz 3 gün içinde elime ulaştı, ancak kutusunu dahi açmadan vazgeçtiğim için aynı gün iade etmek istedim. Bayi sahibi, iadenin mümkün olmadığını belirtti. Yak...

2024 Eylül ayında Adana’daki bir Vodafone mağazasında, engelli bir yakınım adına faturalı hat üzerinden Samsung A24 marka telefon satışı yapılmış. Bu satışı öğrendiğimizde mahkeme kararıyla vasi atandığı ve kısıtlı kararı bulunduğu Vodafone yetkililerine bildirilmiştir. Buna rağmen, mağaza ve Vodafo...

Vodafone faturalı hattımda her ay 340 TL olan faturam, bu ay 844 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama 304 TL’nin mobil ödeme olarak yansıtıldığını söylediler. Ancak telefonumda satın alınanlar kısmında böyle bir işlem görünmüyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım fakat bu kez t...

Vodafone bayisinden 10 ay önce faturaya ek olarak Samsung A15 model telefonu satın aldım. Ancak, bana teslim edilen cihaz Samsung A15 olmasına rağmen, faturamda Samsung A16 modeli olarak yer alıyor. Durumu yeni fark ettim ve hemen Vodafone bayi ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşte...

Yeni aldığım telefonum nedeniyle eski telefonumu satmak istedim. Bu nedenle internet üzerinden Vodafone'un 2. el telefon alımı yapan sitesine başvurdum ve belirtilenleri eksiksiz yaptım. Ardından telefonu en yakın Vodafone şubesine bırakmam söylendi. Buna istinaden çarşıya gittim ve tam 4 farklı kur...

Merhaba, Vodafone ile yakın zamanda usulsüz ve fahiş fiyatla sözleşmeli hat üzerinden telefon satışı şikayetinde bulundum, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Olayı yeniden özetlemek isterim: 05-0**25 tarihinde annemin fatura ödemek için girdiği bayide, hat üzerine telefon tanıtmak istemişler. Annem de...

29/07/2025 tarihinde bir Vodafone mağazasında, yaşlılığı ve teknolojik bilgisizliği kullanılan babama, mağazadaki taksitli fiyatı en yüksek telefon, diğer cihaz seçenekleri sunulmadan satılmıştır. Cihazın iadesini talep etmek için gittiğimizde, cihaz açıldığı için iadesi kabul edilmemiştir. Ancak ci...

Kullanmadığım faturasız hatta geçirdiğim telefonuma Vodafone tarafından fatura kesildi. Yasal işlem başlatılacağına dair mesaj geldi. Ödemeyi yaptım ve bu konuda iademi istiyorum. Ben bu hattı faturasız hatta geçirdim, son ödememi de yaptım. Neden hâlâ ücret alıyorlar? Ayrıca hattın telefonunu sattı...

Vodafone her hafta çarkıfelek çevirme hakkı veriyor. Arayada indirim kuponu diye bir şey sıkıştırmışlar. Hayır yani ben mağazanızda piyasanın iki katı fiyatına sattığınız telefon ve kulaklıkları almaya mecbur değilim ki. İki tane Vodafone hattım var ikisinde de indirim kuponu çıkıyor. Bence bu şans'...

Merhabalar, hızlı teslimat seçeneği ile telefon satın aldım. Almadan önce müşteri hizmetleriyle konuştum, 'Bugün belirttiğiniz zaman aralığında gelecektir' dediler. Saat 18.00 oldu, aradım, 'Bekleyin, gelecektir' dediler. Saat 21.00'de tekrar aradığımda, 'Yetişmemiş, yarın gelecektir' dediler. 15 Te...

Faturaya ek cihazlardan Samsung a36 model telefon satın aldım, fakat Vodafone`un yanımda uygulamasındaki telefonun teknik özellikleri menüsünde yanlış ve eksik bilgi verildiğini cihazda olmayan ama var olduğu yazılan arttırılabilir hafıza özelliğinin olmadığını fark ettim. Ben cihazı seçerken özelli...

09.07.2025 tarihinde Vodafone Pendik Özatalar İletişim Merkezinden aldığım cep telefonum arızalı çıktı. Kendilerini aradığımda başka bir cihaz veremeyeceklerini, servise de gönderemeyeceklerini söylediler. Saygın bir firma olan Vodafone'a karşı itimadım fazlasıyla sarsıldı. Bu konuda gereğinin yapıl...

Vodafone'da bilgim olmadan üzerime hat çıkarılmış ve telefon satışı yapılmış. Tüketici heyetine başvuruda bulundum, ayrıca karakol ve jandarma müdürlüklerine şikayette bulundum. Polis ekibiyle birlikte satışın yapıldığı mağazaya gidip usulsüz satış yapıldığına dair ifadelerini aldık. Hâlâ kimliksiz ...

Vodafone'dan faturaya ek telefon satın aldım. Satın aldığım ürün hatalı çıktı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. O kadar kurumsallar ki bir işe yaramıyorlar. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Tek yaptıkları evde internet ister misiniz. Yalan yanlış işlemler yapan saçma kurumsal şirket zirvede 1 num...

Vodafone yanımda ile telefon siparişi verdim. İphone 11, ilk açtığımda pil ömrü 95 ti ve 7 gün kullandıktan sonra pil ömrü 0 a düştü, telefon açılmıyor. Uygulama üzerinden sipariş iade kodu ile Yurtiçi Kargo'ya gittim telefonu iade ettim 1 gün sonra geri gönderildi. Telefonu kontrol ettiğimde açılmı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 7 ay önce faturama ek olarak Infinix marka cep telefonu satın aldık. Telefonumuz arıza yaptı, kapandı ve açılmıyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile tam bir saat görüşme yaptım, sürekli farklı birime aktardılar. Müşteri hizmetleri, telefonumun garantisi ve kaskos...