Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaram İznim Dışında Sahte Mesajlarda Kullanılıyor

Telefon Numaram İznim Dışında Sahte Mesajlarda Kullanılıyor
Telefon Numaram İznim Dışında Sahte Mesajlarda Kullanılıyor
Songül
Songül
Vodafone
14 Mayıs 2025 15:45761

Vodafone hattıma kayıtlı olan telefon numaram (05XX xxx xx xx) kullanılarak, bilgim ve iznim dışında farklı kişilere “PTT’den kargonuz var” şeklinde sahte mesajlar gönderilmektedir. Bu mesajlarda genellikle bir bağlantı (link) yer almakta ve mesaj, benim tarafımdan gönderilmiş gibi görünmektedir.

Gün içerisinde birçok tanıdığım ve tanımadığım kişiden, bu mesajların kendilerine ulaştığı ve tarafımdan gönderilip gönderilmediği yönünde geri dönüşler almaktayım. Mesajların RCS (Rich Communication Services) aracılığıyla gönderildiği anlaşılmaktadır.

Tarafıma ait olan bir telefon numarasının izinsiz bir şekilde bu tür yasa dışı faaliyetlerde kullanılması hem kişisel hem de hukuki açıdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Bu durumun engellenmesi adına gereken teknik ve hukuki önlemlerin acilen alınmasını, numaramın bu tür sahte mesaj gönderimlerinde kullanılmasının önlenmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bu olayın yasa dışı girişim olduğu açık olduğundan, gerekli adli mercilere yönlendirilmesini de önemle rica ederim.

Bilgilerinize arz ederim.

14 Mayıs 2025 16:32 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Mayıs 2025 17:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Ahmet
Ahmet
14 Kasım 2025 10:11

Merhaba bir gelişme var mı durumunuzda? Aynı olay benimde başıma eylül ayında geldi karakola gidip şikayette bulundum daha bir geri dönüş olmadı hattımı ve telefonumu değiştirdim.

Benzer Şikayetler

Numaramın İzinsiz Kullanımıyla Gönderilen Mesajlar Hakkında Endişem Var

Orkun
9 Haziran 2025 13:461.486

Numaram kullanılarak PTT adına mesajlar gönderildiği konusunda bilgilendirme ve yardım talep ediyorum. Sayın Yetkili, ...

1 Destek1 Yorum

Numaram Kullanılarak Gönderilen Mesajlar Hakkında Yardım Talebi

Coşkun
Coşkun
Vodafone
14 Mayıs 2025 22:112.359

PTT Kargo adı altında benim numaram kullanılarak insanlara mesaj atılmış, mesajın benden geldiğini ifade ediyorlar. Bugü...

2 Yorum

Bilgim Dışında Numaramdan Gönderilen RCS Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

Canan
23 Ekim 2025 13:491.423

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir ay içinde, telefon numaramdan benim bilgim ve iznim olmadan, RCS mesajı ol...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri