to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Güvenli Depo Doğrulama Kodu Gelmiyor
Vodafone kullanıcısıyım ve bir süredir Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yapamıyorum. Güvenli depoya giriş yapmak için gereken doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sistem inatla kod göndermiyor, bu yüzden güvenli depodaki verilere erişemiyorum.
Sorunun tam olarak ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum çünkü uzun zamandır uygulamaya girmemiştim, ancak fark ettiğim andan itibaren tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini henüz aramadım, çünkü öncelikle bu sorunun görülüp kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone’dan, Güvenli Depo giriş kodu gönderimindeki problemin acilen tespit edilip çözülmesini, telefona doğrulama kodunun sorunsuz bir şekilde ulaşmasını ve artık güvenli depoya normal şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hattımda yer alan Güvenli Depo hizmetine uzun süredir giriş yapamıyorum. Güvenli Depo’ya giriş yapmak istediğimde doğrulama/şifre kodu bir türlü telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Az önce Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı, telefonu açıp kapatmam ve bazı ayarları yapmam gerektiğini söylediler, bunların hepsini aynen uyguladım ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı sorun halen devam ediyor. Telefona kod gelmediği için Güvenli Depo’yu kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Güvenli Depo için gerekli olan doğrulama kodunun hattıma düzenli ve sorunsuz şekilde iletilmesini ve giriş yapıp hizmeti normal şekilde kullanabilmem için sorunun acilen incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizi alllaha havale ediyorum bir şey değişmedi sorun hala tüm hızıyla devam ediyor telefonu ac kapat düzelecek he yemin et
