to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında tarafımdan iki adet telsiz kullanım ücreti tahsil edilmiştir. Bu durumla ilgili olarak yine Ekim ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sonraki ay için herhangi bir telsiz kullanım ücretinin yansıtılmayacağı bilgisi verilmiştir. Ancak içinde bulunduğumuz ayda tekrar telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını görmekteyim. Bu nedenle, neden tarafıma mükerrer şekilde telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını açıklamanızı ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Vodafone Red bireysel hattıma ait ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti aynı fatura döneminde iki kez yansıtılmış ve bu nedenle faturamdan fazladan 21,50 TL tahsil edilmiştir. Normalde bu ücretin ayda bir kez alınması gerekirken, ekim döneminde mükerrer olarak kesildiğini fark ettim. Konu hakk...
Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda 22 TL tutarında, 2 aylık telsiz kullanım bedeli şeklinde fazla ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafo...
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti öderken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin bir anda 43,01 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ay iki ...
Vodafone faturalı hattımın Ekim ayı faturasında telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtılmıştı. Konuyu müşteri hizmetlerine sorduğumda, fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturamdan düşeceği söylendi. Kasım ayı faturam kesildiğinde bu iadenin yapılmadığını gördüm ve tekrar müşteri hizmetleri ile gör...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay faturama 21,50 TL olarak yansıyan telsiz kullanım ücreti, Ekim ayında hem kendi hattımda hem de eşimin hattında iki katına yakın olacak şekilde yansıtılmıştır. 16 Ekim’de yenilenen ve son ödeme tarihi 30 Ekim olan faturamda telsiz kullanım ücreti...
Yorumlar