to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servise Verilen Kulaklığım 1,5 Aydır Teslim Edilmedi
Vodafone’un Tire/İzmir şubesi üzerinden teknik servise gönderdiğim Music Saund Swag marka/model kulaklığım yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü 5 veya 6 Ekim tarihinde teslim ettim, ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Son olarak şubeye gidip sorduğumda kulaklığımın kargoya verildiği söylendi, fakat buna rağmen hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Hem ürünümden uzun süredir faydalanamıyorum hem de süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kulaklığımın yerinin net olarak tespit edilerek, hiçbir ek işlem ya da gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
