Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajlı Tarife Sunulmaması

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 3 ay önce, taahhüdümün bitişinde istemeyerek kabul etmek zorunda kaldım. Şu anda aylık 375 TL ödüyorum ve bu fiyat...

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 3 ay önce, taahhüdümün bitişinde istemeyerek kabul etmek zorunda kaldım. Şu anda aylık 375 TL ödüyorum ve bu fiyat...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Ataşehir ve Çekmeköy bölgelerinde hattımı aktif olarak kullanıyorum. Şu anda aylık 390 ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi ay sonunda sona eriyor. Taahhüt yenilemek istediğimde, müşteri hizmetleri hattı üzerinden bana aylık 230 TL’...

Vodafone Red tarifesi taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. Önceden aylık 140 TL ödüyordum, ancak şu an aynı paket için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle birkaç kez gö...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Taahhüt bitişi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut tarifeme ek olara...

20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Şu an 206 TL olan faturam için, taahhüdümün Kasım ayında bitecek olması nedeniyle Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni teklifin 335 TL olması, uzun yılla...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesinin ardından çok daha az kullanım yapmama rağmen faturamın önceki dönemlere göre çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife ücretinin, kullanımım azalmış olmasına rağmen bu kadar yükselmesi beni oldukça mağdur etti. Şimdiye kadar Vod...
Vodafone faturalı hattım için Ekim 2024 tarihinde tarife değişikliği teklifi aldım. Mevcut 10 GB’lik tarifemi aylık 160 TL’ye kullanıyordum. Ancak yen...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Taahhüdümün sona ermesine rağmen, şirketinizin bildirim ve onay yükümlülüğünü ihlal etmesi nedeniyle tarifeme yansıtılan fahiş fiyat artışına dair acil çözüm talep ediyorum. Durumun Özeti ve İhlaller: 1. Taahhüt ve Erken Teklif Reddi: Taahhüt bitiş tarihim operatör uygula...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek bana uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum. Ancak, sunulan paketlerin fiyatları oldukça yüksek ve ihtiyacıma uygun bir teklif alamıyorum. Daha uygun bir paket seçeneği sunulmazsa hattımı ba...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aileme ait toplam dört hattımız var. Şu anda Red 60 tarifesi kullanıyoruz ve taahhütlerimizin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Son bir haftadır, yeni taahhüt yapmak istediğimde bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Oysa Vodafone’da 60 GB için 392 TL’lik bi...

Yaklaşık 10 yıldır Adana’da Vodafone faturalı Red 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Bugün itibarıyla taahhüt sürem bitti ve yeni teklif almak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana önerilen aylık 950 TL’lik fiyat, mevcut kullandığım pakete hiçbir indirim uygulanmadan sunuldu. Ayrıca...
Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 16 GB” paketini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son dönemde faturam 356 TL’ye yükseldi ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Üstelik paketimdeki internet miktarı da benim için yetersiz kalıyor. Daha uygun fiyatlı ve yüksek GB’lı bir tarifeye geçmek istiyorum....

Vodafone’a ait adıma kayıtlı iki faturalı hattım bulunuyor. Her iki hatta da aynı tarife olan “13 GB, 1000 dakika, 250 SMS” paketini kullanmama rağmen, hatlarımdan biri için teklif edilen ücret diğer hatta göre yaklaşık iki kat fazla. İlk hattımın (son 4 hanesi: 1671) tarife değişikliği 4 gün önce, ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek için hem çağrı merkeziyle h...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü tarifemin 31 Ekim’de sona ereceği ve sonrasında faturamın 940 TL olacağı müşteri temsilcisi tar...
Vodafone müşteri hizmetlerinden 65 yaş üzeri tarifeye geçmem için arandım ve 290 TL’ye her operatöre ücretsiz konuşma hakkı sunulduğu söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bu ay gelen faturam 480 TL olarak yansıtıldı ve bana vaat edilen 290 TL’lik tarifeyi hiçbir şekilde göremedim. Defalarc...

Vodafone taahhüdüm bittikten sonra 16 Ekim’de tarafıma 40 GB internetli bir tarife için aylık 300 TL teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak faturam geldiğinde 430 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da ek paket bulunmamaktadır. Erzincan’da ik...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık 635 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve şu an yeni dönem için 1200 TL gibi ç...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni teklif edilen fiyatın, şu anda ödediğim 380 TL'den yaklaşık 500 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun kampanyalar sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yüksek fi...

Arzu B**** olarak, kendi kullandığım hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan Fırsat 20 GB paketini 275 TL’ye, bir ay önce tarife de...

Yaklaşık 13 ve 15 yıldır iki farklı hattımla Vodafone müşterisiyim. Ayrıca Vodafone ev interneti de kullanıyorum. Yıllardır hiçbir değişiklik yapmadan...