to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Yalın Fırsat Planında %73 Zam Teklifi Şikayeti
Vodafone’da yalın fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitimine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen günlerdir sürekli arayarak 300 TL civarında ödediğim paketi 520 TL’ye çıkarmak istediklerini söylüyorlar. Enflasyon oranı yüzde 31 seviyesindeyken bana yüzde 73’e varan bir zam teklif edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri sadakatine aykırı buluyorum.
Mevcut koşullarda hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, yalnızca makul ve enflasyon oranlarına daha yakın bir artış yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, tarafıma sunulan tekliflerin daha dengeli ve adil şekilde yeniden değerlendirilmesini ve makul bir ücret güncellemesi yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorun çözüldü
