Vodafone Müşteri Hizmetinde Saygısız Tavır Ve Uygun Teklif Sunulmaması
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün bitiş ...sürecinde, hattıma uygun ve cazip bir teklif sunulması için birkaç gün önce
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün bitiş ...sürecinde, hattıma uygun ve cazip bir teklif sunulması için birkaç gün önce
"Daha birinci günden arayıp gerekli düzenlemeler yapılarak tarife değişikliğim makul bir fiyat ile yenilendi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım iki hattım bulunuy...or. Her iki hattımın da yenileme dönemi yaklaşırken tarafıma sunulan tarife
"Tarife değişikliğiyle ilgili yaşadığım sorun kısa sürede çözüme ulaştırıldı. İlgili ve hızlı destekleri için Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği seçeneklerine baktığımda, ...geçebileceğim tarifelerin fiyatlarının kısa süre içinde ciddi oranda yüksel
"Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim."
"Hızlı çözüm teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat tarife sürem dolmak üzereyken Vodafone uygulamasında yer alan “5G’ye Hazır 20G...B Tarifesi” için aylık 370 TL olarak görünen teklifi bir süredir takip ediyor ve tarife yenilememi bu fiyat üzerinden yapmayı planlıyordum. Ancak birkaç gün öncesine kadar 370 TL o
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat tarife sürem dolmak üzereyken “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” için uygulamada aylı...k 370 TL olarak görünen teklifi yakından takip ediyordum ve tarife yenilemesini bu fiyattan yapmayı planlıyordum. Ancak birkaç gün önce 370 TL olan bu teklif bugün uygulamaya girdi
"Tarafıma ulaşıldı ve çözüm sağlandı teşekkür ederim."
"Hüseyin bey e çok teşekkür ederim, çok ilgili ve zarifti"
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta aynı paket iç...in 365 TL fiyat gösterilirken şu anda 405 TL isteniyor. Hâlihazırda 160 TL
"Teşekkür ederim"
"Arayan arkadaş çok ilgiliydi çok teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım iki hattım için yaklaşık 160 TL ödediğim tarifeleri...me eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yenileme döneminde h
"Destek ve yardımları için firmaya ve müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, mevcutta 200 TL ödediğim paket için müşteri hizmetleri tarafından 370... TL civarında yeni bir ücret teklif edildi. Aradaki yüksek fiyat farkı nedeniyle bu ücreti kesinlikle makul bulmuyorum. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, daha u
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle müşter...i hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Her sorduğumda “kampanyamız bu kadar” denilerek 500–600 TL bandında tarifele
"Temsilciye ilgisi için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 12 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 1 yıldır da 2024 Yalın... Fırsat 20GB Paketi’ndeyim ve aylık 288 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bit
"Geri dönüş hızı, sağlıklı iletişim, nezaket ve profesyonel yaklaşımları sebebiyle alkışı hak ediyorlar. Teşekkürler"
Adıma kayıtlı 0553********23 numaralı Vodafone mobil hattımı uzun süredir k...ullanıyorum. 20 GB içeren ve aylık 235 TL ödediğim tarifemin taahhüdü sona
"İlgilendikleri ve çözüm odaklı oldukları için Vodafone ye teşekkür ederim ediyorum sorunumu anında çözdüler"
Vodafone'dan 10+ Yıllık Müşterisine Yakışmayan Tarife Yenileme Teklifi 10 ...yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar operatörümü değişt
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittiği halde bana uygun bir tarife s...unulmuyor. İhtiyacım olan sadece 20 GB internet ama bana önerilen paketler
"Sorun çözüldü, yardımlarınız için teşekkürler"
"Vodafone Çözüm Merkezi Esma Hanım’a ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. 🙏"
Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir Vodafo...ne müşterisi olmama rağmen mevcut tarifemin ücretinin yüksek olmasından ve
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyim ve tarifemin bitimine iki gün kala Vodafone Ya...nımda uygulamasında bana sunulan uygun fiyatlı tarife teklifleri bir anda kaldırıldı. 17 Eylül tarihinde aynı paketi daha uygun fiyata geçiş teklifi olarak görebilirken, 18 Eylül’d
Vodafone faturalı hattımda şu an 280 TL’lik bir tarifedeyim ve taahhüdüm bitmek üzere. Son 1 haftadır müşteri hizmetleri... tarafından bana 600–700 TL bandında, mevcut faturamın çok üzerinde tarifeler öneriliyor. Hayat pahalılığı nedeniyle belirli bir zam yapılmasını anlıyorum ancak neredeyse iki katı
"Anında dönüş sağlayıp ilgilendiler 20 yıldır Vodafone daha nice güzel yıllarda yanımda ol Vodafone :) tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son bir yıldır 30 GB inte...rnet içeren tarifemi aylık 387 TL olarak kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 6
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99