Yenileme Ücretindeki Artış Ve Uygun Tarife İsteği
Vodafone faturalı hattımın (sonu 3440 ile biten) taahhüdü 06.07.2026 tarihi...nde sona eriyor. Mevcut taahhüdüm kapsamında yaklaşık 205 TL ödüyorken, taa
Vodafone faturalı hattımın (sonu 3440 ile biten) taahhüdü 06.07.2026 tarihi...nde sona eriyor. Mevcut taahhüdüm kapsamında yaklaşık 205 TL ödüyorken, taa
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 20 GB internet, 3000 dakika ve 25...0 SMS, faturam ise şu an 162 TL olarak görünüyor. Ancak taahhüdüm bu ay bitiyor ve faturamda bu paket için taahhütsüz güncel tarife bedeli 970 TL olarak görünüyor. Yani 20 GB inte
"Çözüm için kısa sürede telefon ile ulaştılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen 9 Haziran tarihinde taahhüdüm... bitmiş gibi yanlış bilgi verilerek çok daha yüksek ücretli bir tarifeye yönlendirilmeye çalışıldım. Zaten paket içeriğim oldukça düşük; şu an 15 GB internet ve 1.000 dakika içeren
Uzun süredir, yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine y...akın son bir aydır tarafıma 600 TL’den başlayıp 1000 TL’ye kadar çıkan oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana avantajlı ve müşt
"Yardımcı olundu"
01.10.2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma 9 aylık taahhüt vererek 20 GB’l...ik paketi 135 TL den kullanmaya başladım. Taahhüt tarihim 30.06.2026 tarihi
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana y...aklaşık iki senedir tarife fiyatları makul seviyelerin çok üzerinde teklif ediliyor. Şu anda hattımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 400 TL ödüyo
"Müşteri temsilcisi Gamze hanım çok ilgili ve kibardı çok teşekkür ederim."
0538******** numaralı hattımda Vodafone Kırmızı Red 10 GB tarifesini kullan...ıyorum. Paket içeriklerim 10 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 204
06.06.2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturaya ek olarak Samsung a37 5g beyaz renk cihaz siparişi verdim. Aradan ...11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Önce stok olmadığı söylendi, bekledim. Daha sonra siyah renk göndermeyi teklif ettiler, onu da kabul ettim fakat onu da gönde
"Sorun çözüldü teşekkürler fakat BTK şikayeti daha etkili oldu."
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün son ayındayım. Taahhüdüm bitmeden önc...e tarafıma sunulan yeni teklif, şu an kullandığım tarifeden yaklaşık üç kat
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve 235 TL ücret ödüyordum. Bursa’...da bireysel hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek istediğimde ise karşıma son derece mantıksız ve kabul edilemez bir tablo çıktı. İhtiyacım o
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır da mevcut tari...femle aylık 304 TL fatura ödüyordum. Hiçbir kullanım değişikliği olmamasına
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketindeyim. Taahhüdüm bitmek üzere v...e şu an 132 TL ödüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı hat üzerinden 30 GB ya da 40 GB gibi bir pakete geçmek istediğimde ise fiyatların 455 TL gibi oldukça yüksek rakamlara çıktı
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdi ve tarafıma sunulan en uygun tarife 470 TL olarak ileti...ldi. Mevcut kullanım alışkanlıklarım ağırlıklı olarak 10 GB seviyesinde olup bu ücret bütçemin üzerindedir. Uzun yıllardır müşteriniz olmam nedeniyle müşteri sadakati kapsamında d
"İlgilerine teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifemin s...üresi dolmak üzere olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır tarife değişikliği v
"İşimi hemen çözdüler müşteri temsil cisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Farklı bir operatördeki taahhüdümün bitmesinin ardından yaklaşık bir haftadır Vodafone’a geçiş yapmak istiyorum. Ancak b...u süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de internet sitesi üzerinden net ve uygun bir teklif alabildim. Vodafone’un internet sitesi üzerinden irtibat kurmaya çalıştım, fa
Vodafone Sözleşme Yenileme Tekliflerinin Aşırı Pahalı Olması Vodafone müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün sona ermesiyle b...irlikte tarafıma sunulan yeni sözleşme tekliflerini inceledim ancak verilen fiyatların oldukça yüksek ve beklentilerimin çok üzerinde olduğunu gördüm. Mevcut müşterilere sunulan y
"Hızlı ilginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık bir ay önce bitti. Sözleşme ...bitmesine rağmen son 2 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben hattım i
Uzun süredir Vodafone ev interneti ve mobil hattımla ilgili satış ve kampanya amaçlı aramalarla rahatsız ediliyorum. Yak...laşık iki yıldır aranmak istemediğimi her defasında açıkça belirtmeme rağmen, gerek taahhüt döneminde gerekse taahhüt dışı dönemlerde ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Telefonla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık 135 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bu ayın sonunda doluyor. Yeni tari...fe seçeneklerini görmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, karşıma çıkan tarifelerde yaklaşık %200’e varan bir fiyat artışıyla karşılaştım. Dakika, SMS ya da interneti
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri ...hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum fakat her iki taraftan da ihtiyacıma uygun bir çözüm alamıyorum. Şu an aylık faturam 250 TL civarında ve ben buna yakın tutarda, bütç
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. Taahhüdüm 21 Temmuz 2026 tarihin...de sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce bana uygun fiyatlı, makul bir teklif sunulmasını beklerken şimdiye kadar tarafıma iletilen kampanyaların fiyatlarını oldukça yüksek buluyoru
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyordum ve aylık 560 TL ödüyordum. Hattımın taahhüdü dün itibarıyla ...bitti, bugün ise aynı paket için aylık yaklaşık 1.215 TL ödeyeceğime dair bilgi verildi. Ben emekli bir insanım ve bu kadar yüksek bir ücreti ödeme şansım yok. Aynı tarifeyi 560 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100