to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Red'li 30 GB tarifem paketi”ni kullanıyorum ve bu paket için aylık 350 TL ödüyorum.... Taahhüdümün bitişine yakın, Vodafone Yanımda uygulaması ve telefonda yapılan görüşmede aynı paket için bu kez aylık 680 TL fiyat teklif edildi. Dün bu durumla ilgili müşteri tem
"Sıkıntı çözüldü teşekkürler Vodafone"
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Oğlumun kullandığı Vodafone hattı için geçen sene 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB... tarifesini aylık 132 TL olarak kullanıyorduk. Bu sene aynı kullanım ihtiya
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana “Yeni 340” isimli tarifeyi kullanıyordum. Bu tarif...enin 340 TL’lik indirimli kampanyası 16.07.2026 tarihinde sona erdi. Kampanyanın bitimiyle birlikte hattıma 750 TL gibi çok daha yüksek bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. 28
21 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yanlış bilgilendirme ve fahiş tarife artış...ı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 12 aylık taahhüdüm 25.07.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı taahhüdün son gününde faturasız hatta geçirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone hattım için kullandığım 20 GB’lik paketimin taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan yenileme fiyatları, makul... piyasa koşullarının çok üzerinde ve fahiş seviyededir. Mevcut bir müşteri olmama rağmen uygulama üzerinden tarafıma gösterilen yeni tarife tekliflerinin, yeni gelen abonelere sunu
Vodafone hattım için yeni RED 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 2025 Temmuz ayında geçiş yaptım. Bu pakette 40 GB interne...t, sınırsız iletişim ve sosyal medya/video/TikTok için sınırsız internet hakkı bulunuyor, şu anda 540 TL ödüyorum ve taahhütsüz fiyatının 1500 TL civarında olduğu belirtiliyor. Ya
"Çözüm merkezindeki kişi çok anlayışlıydı ve çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü bittikt...en sonra, bana haber verilen yeni ücretlerin makul seviyenin çok üzerine çı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 GB içeren tarifemi kullanmaktayım. Mevcut kullandığım tarifenin ...ücreti 277 TL iken, aynı tarifenin Vodafone Yanımda uygulamasında 520 TL olarak göründüğünü fark ettim. Üstelik neredeyse her gün bu fiyatın arttığını görüyorum. Tarifemin son ayın
"Vodafone tarafından arandım ve sorunu güzelce hallettiler. Tarafıma mevcut tarifemin fiyatına uygun olacak ve fahiş zam olmayacak şekilde bir teklif sundular. Yaşadığım sorunu halletmeleri güzel ve takdir edilesi ancak bu tarz problemleri böyle köklü bir marka tarafından yaşanmaması gerekir. Marka ile müşteriler arasındaki ikili ilişkilerin doğrudan sorunları çözmediği ancak kamuoyuna yansıdığında konuyla ilgilenmeye başladığı göz ardı edilemez bir gerçektir. Sonuç olarak benim sorunum çözüldü ancak kalıcı olarak iyileşme sağlandığını ne yazık ki düşünmüyorum. İlgi ve alakaları için destek olan personele teşekkür ederim."
1240 ile biten Vodafone hattımda tarife yenileme sürecinde hem fiyatsal hem... de hizmet kalitesi açısından ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mevcut tari
"Tarife değişikliği ile ilgili olarak dile getirdiğim sorunuma yaklaşımlarından ötürü firmaya teşekkür ediyorum. Ben, beni tatmin edecek bir çözüme kavuştum. Gönül isterdi ki bu sorunu şikayet platformuna taşımadan firma genel müşteri politikası doğrultusunda sonuca kavuştursun. Yine de çok teşekkürler."
Ben ve eşim Vodafone bireysel hatlarımızı Vodafone kurumsal hatta çevirdik. Bu işlem öncesinde gelecek fatura tutarımın ...336 TL olacağını defalarca sorup özellikle teyit ettirdim. Ayrıca telsiz kullanım bedeli, ek vergi gibi ilave masrafların olup olmayacağını da yine defalarca sordum ve bu tutarın ü
"Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 227 TL... iken, taahhüdümün bitmesi sonrası tarafıma “size özel indirim” adı altında
Vodafone hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşırken bugün saat 12.22’de Vodafone tarafından arandım. Şu anda aylık 357 TL fat...ura ödüyorum ancak E*** Hanım adlı müşteri temsilcisi, tarafıma 470 TL’lik bir tarife teklif etti. Aradaki yüksek fark nedeniyle bu teklifi kabul etmedim. Her yıl taahhüt dönemim
Vodafone bireysel hattım için “İndirimli Kırmızı Tam Senlik 12” kampanyasını kullanıyorum. 31 Temmuz’da taahhüdüm bitece...k olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında temmuzun ilk haftasından bugüne kadar bana sürekli 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS için 225 TL olarak teklif gösterildi. Taah
"Vodafone a çok teşekkür ederim, sıkıntımı anında çözdüler..."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kulla...nmaktayım. Taahhüt sürem boyunca faturalarım ortalama 370 TL civarında geli
"Beni arayan Vodafone yetkilisine teşekkür ediyorum. Çok ilgiliydi bütün sorunlarımı çözdü. Her şey için teşekkürler. Vodafone yine şaşırtmadı gerekeni yaptı 👍🏽"
Vodafone bünyesinde 5516****12 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine olan taahhüdüm...ün bitimiyle birlikte mevcut paketime 132 TL yerine 370 TL, en uygun eşdeğer paket için ise 295 TL gibi bana göre fahiş denilebilecek fiyatlar sunulmaktadır. Ayrıca 5g teknolojisin
Vodafone faturalı hattım için bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonla aramalar yoluyla sürekli ço...k yüksek tutarlı tarife teklifleri alıyorum. Uygulamada karşıma çıkan ve aramalarda teklif edilen tutarlar genellikle 420 TL ile 575 TL aralığında değişiyor. Hattım 5422****03 num
"Sorunumuz kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve başka operatöre geçmeyi ...de aslında hiç düşünmeyen bir müşteriyim. Ancak mevcut Uyumlu 15 GB tarifem
"Mağduriyetin giderildi. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 132 TL ik...en, Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden aynı tarife için 520 TL gib
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için son... bir ay içinde hem SMS ile hem arama ile hem de Vodafone uygulaması üzerinden birkaç kez yeni teklif aldım. Ancak bana sunulan paketlerin tamamı bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve “en
"Arayıp yardımcı oldular ücret iadesi sağlanacağı söylendi umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam. Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bitmed...en önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenilemesi yaparak, ih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
