Tarife Yenilemesinde Yüksek Zam Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone’da uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin yeni dönem yenilemesinde, önceki döneme kıyasla neredeyse iki katı ücret ta...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin yeni dönem yenilemesinde, önceki döneme kıyasla neredeyse iki katı ücret ta...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri hem mantıksız hem de aşırı yüksek kaldığı için m...
Vodafone mobil hattımın tarifesini 24 Kasım’da değiştirdim. Tarife değişikliği esnasında tarafıma Hepsiburada çeki tanımlanacağı belirtilmesine rağmen...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ancak bana sunulan yeni tarifeler arasında uygun ve mak...


Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li Özel 30 GB Ultra tarifesindeyim. 22.12.2024 başlangıç, 21.12.2025 bitiş tarihli bu tarife...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 1 Aralık’ta sona erecek. Mevcut tarifem için aylık 120 TL ödüyorum, ancak taahhüt bitimi sonrası aynı tarife...
0507********29 numaralı hattımı yaklaşık 6 ay önce Vodafone’a taşıdım ve o zamandan beri 60 GB internet içeren tarifeme aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifi aldım. Ancak önerilen yeni taahhüt ücreti aylık yaklaşık 600 TL civarında söylendi, şu anda ise faturalarım ortalama 400 TL civarı...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir uygun tarifeler tarafıma hiçbir şekilde çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bilgi eksikliği olduğunu söyleyip yardımcı olmuyorlar, bayiye gittiğimde ise böyle bir sorun olmadığı söyleniyor. İki taraftan da çelişkili bilgi alıyor ve çözüm bulamıyoru...

Vodafone mobil hattımda şu anda Uyumlu 4 GB paketini kullanıyorum. 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu paket için, telsiz kullanım ücretiy...
Vodafone faturalı Uyumlu tarifesi müşterisiyim. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tekliflerin hem içerik ola...

Vodafone Red hattımın taahhüdü Aralık ayında sona erecek. Şu anda aylık yaklaşık 230 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden Vodafone Yanımda uygulamas...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 250 TL’lik bir tarife kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketimin ne...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında, hem kullandığımdan daha yüksek bir paket teklif edilmesi hem de resmi ve yasal artış oranının...
Vodafone hattım için daha önce faturamla ilgili oluşturduğum şikayet talebi sonrasında, 24.11.2025 günü saat 20:54’te tarafıma geri dönüş yapıldı. Görüşme sırasında bana 18 GB internet içeren tarifenin 230 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve telefon görüşmesinde onay verdim....

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 2023 yılından bu yana birçok kez faturalı hatta geçmek için tarafıma özel bir teklif sunulmasını bekledim, ancak Vodafone tarafından bir türlü faturalı tarifeye geçiş için uygun bir teklif alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyor ve aylık yaklaşık 180 TL + vergi şeklinde fatura ödüyorum. Taahhüdümün Aralık ayında sona erecek olm...

Yıllardır severek kullandığım Vodafone faturalı hattımın taahhüdü ay sonunda bitiyor. Mevcut tarifem için şu an 550 TL ödüyorum, 1 Aralık itibarıyla y...

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala TOBi üzerinden cayma bedeli sorgulaması yaptım ve ekranda makul, düşük bir tutar gördüğüm için daha uygun ve daha iyi bir teklif sunan başka bir operatöre geçiş yaptım. Zaten Vodafone'un çekim gücü zayıf ol...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü Kasım 2025 itibarıyla bitmek üzereyken, yenileme için tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları makul olmaktan oldukça u...

Yaklaşık bir senedir 105 TL’lik tarifeyle Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem 15 Ekim’de dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve bana aylık 180 TL üzerinden devam etmem teklif edildi, ben de bu ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde tarife ücretinin 23...