Vodafone’da Sınırsız Sosyal Medya Tarifi Sunulmuyor

Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son bir aydır tarifemi değiştirmek istiyorum, ancak bana uygun hiçbir teklif sunulmuyor. Özellikle içinde sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olan bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bu yönde bir seçenek gösterilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım fakat tarafıma tatmin edici bir çözüm veya alternatif tarife önerisi sunulmadı. Sonrasında bayiye de giderek yüz yüze destek almak istedim ancak bayide de yine aynı şekilde içinde sınırsız sosyal medya hakkı olan bir tarife verilemeyeceği söylendi.

Vodafone’dan, aylık yaklaşık 500 TL civarında, içinde sınırsız sosyal medya kullanım hakkı bulunan, bana uygun bir tarife sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.