to read complaints and reviews, or file yours.Tek Ay Gecikme Nedeniyle Cihaz Alım Limitimin Kısıtlanması Haksız
Yaklaşık 11–12 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Sadece bir ay faturamda aksama olmasına rağmen son üç gündür faturamın üzerine cihaz almak istediğimde limit yetersizliği nedeniyle işlem yapamıyorum. Özellikle iPhone 16 model telefonu faturaya ek taksitle almak istiyorum ancak daha cihazı sepete bile ekleyemiyorum ve sistem izin vermiyor.
Uzun yıllardır düzenli olarak hattını kullandığım Vodafone’un, tek bir ay gecikmeden dolayı cihaz alım limitimi bu kadar katı şekilde kısıtlamasını adil bulmuyorum. Cihaz alım limitimin yeniden değerlendirilmesini ve iPhone 16’yı faturama ek taksitle alabilecek şekilde limitimin açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadan şubeye yönlendirildi, şubeye gidebilsem sizi aramam, en kısa sürede operatörümü değiştireceğim
