to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Başvurusunda Fiyat Artışı Ve Orijinal Teklifin Talebi
Vodafone’a numaramı taşımak için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. O dönem yaptığım araştırmalarda vergiler dahil 300 TL civarında, 30 GB internet içeren bir paket bulunuyordu ve ben de bu fiyattan hat talebi oluşturdum. Ancak şehir dışında olduğum için hattı teslim alamadım ve randevu tarihini ertelemek zorunda kaldım.
Şu anda tekrar geçiş yapmak istediğimde, o dönem başvurduğum fiyatı sistemde göremiyorum ve aynı pakete daha yüksek bir bedelle yönlendiriliyorum. Başvuruyu o fiyattan yaptığım için, bana o günkü koşullardan faydalanma imkanı tanınmasını talep ediyorum.
Çözüm merkezinin benimle iletişime geçerek o dönem başvurduğum fiyata en yakın, makul bir teklif sunmasını ve beni yeni müşteri olarak kazanmasını istiyorum. Konu hakkında aranmayı bekliyorum: 0553********73.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mehmet bey dönüş yaptı ilgilendiği için teşekkür ederim
Çözüm merkezi dönüş yapıp yardımcı olacağı izahında bulunmuştu ancak hala arayan olmadı Vodafone müşteri kazanmak istemiyor mu? Bu denle yoğun musunuz, sizi tercih edip hattımı taşıyacağım? Dönüş bekliyorum farklı operatörlere geçmekte kolay yani...
