Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarifemin Aşırı Artışı Ve Enflasyonla Uyumlu Fiyat Talebim

132
Aysun'un Teşekkür Mesajı
Vodafone a sorunumu bir saat içinde çözdüğü için teşekkür ederim.

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 23 Mart’ta doluyor. Şu an kullandığım tarifeye 356 TL ödüyorum ancak yeni taahhüt için aynı tarifeyi 537 TL olarak teklif ediyorlar. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışın makul ve adil olmadığını düşünüyorum.

Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, yalnızca mevcut tarifemin makul bir artışla devam etmesini talep ediyorum. TÜİK enflasyon oranlarına uygun, fahiş olmayan bir zamla aynı tarifenin tarafıma sunulmasını istiyorum.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut tarifemin enflasyon oranlarına yakın, kabul edilebilir bir fiyatla yenilenmesini talep ediyorum.

19 Şubat 21:27 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Şubat 21:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aysun
19 Şubat 21:37

Vodafone a sorunumu bir saat içinde çözdüğü için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarife Ücret Artışı Aşırı Yüksek

136

"Sorunumuzu çözerek olması gerektiği kadar artış yaptığınız için teşekkürler."

Vodafone Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez

69

Vodafone hattım için mevcut taahhüdüm yakında sona eriyor ve şu an aylık 227 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme dönemi...

Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Zam Ve Adil Olmayan Teklif

102

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı tarifeyi yenilemek istediğimde bana ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri