Faber-Castell Kuru Boya Kalemlerde Tekrar Eden Kırılma Sorunu

Faber-Castell marka kuru boya kalemlerimle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce de kalemlerin sürekli kırılmasıyla ilgili şikayet oluşturmuştum, ürünler yenilenmişti ancak ne yazık ki yeni gelen kuru boyalarda da aynı problem devam ediyor.

24’lü setin içinden şu an sadece 7 tanesi kırılmadan kullanılabiliyor, geri kalanların tamamı açıldıkça içten içe kırılıyor. Kalemleri bir yıldır ara ara, yani düzenli bile kullanmama rağmen açtıkça boyanın içi kırılıyor ve kalemleri neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Sonuç olarak elimde sağlam sayılabilecek yalnızca 15 tane kalem kaldı.

Faber-Castell gibi bir markadan bu kadar kısa sürede, üstelik ikinci kez aynı sorunu yaşamayı beklemezdim. Ürünlerin gerçekten dayanıklı ve sağlam şekilde üretilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sürekli kırılan ve kullanılamaz hale gelen kalemlerle uğraşmak istemiyorum, bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.