Vodafone’da Yanlış Tarifeyle 10 GB Paketi Kullanmak Zorunda Bırakılmak
"Başvurumda yaşanan sorun için iki farklı çözüm önerisi sunuldu ve tercihime göre yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"


"Başvurumda yaşanan sorun için iki farklı çözüm önerisi sunuldu ve tercihime göre yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"


Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 hafta kaldı. Taahhütlü dönem boyunca ay...lık yaklaşık 220 TL ödüyordum. Ancak yeni teklif edilen tarifelerde fiyatlar aşırı derecede yükselmiş durumda, çok düşük internet paketlerine (1 GB gibi) bile oldukça yüksek ücretl

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır internet paketimin çok yetersiz geldiğini ve h...attımdan verim alamadığımı yaşıyorum. İnternetimin az gelmesi nedeniyle günlük kullanımda ciddi kısıtlanıyorum ve bu durum artık beni rahatsız ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili def
Vodafone bayisi üzerinden 2025 Aralık ayından beri mobil hattımı faturalı hatta geçirdim. Ancak bu geçiş sırasında yanlı...ş tarife tanımlandığı için aylık yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken 500 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattım 0544********00 numaralı ve Vodafone sisteminde adım M***** A*
Vodafone mobil hattımda Nisan ayında taahhüdüm bitiyor ve bu süreçte tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretlerinin maku...l olmadığını düşünüyorum. Şu an hattım için yaklaşık 200 TL civarında bir ödeme yapıyorum, ancak taahhüt bitiminde önerilen tarifeler yine 150–200 TL bandında kalıyor ve bana herha
Türk Telekom hattımı, Vodafone’un yeni gelen kampanyalarından biri kapsamında Isparta’daki bir Vodafone bayisine giderek... Vodafone’a taşıdım. Şubedeki çalışan, hat annemin üzerine kayıtlı olsa bile 26 yaşın altında olduğum için hattımı kimliğimle tanımlayıp FreeZone’lu olabileceğimi, bu sayede tarife
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone mobil hattım ile kullandığım paketimin bitmesine 15 gün olmasına rağmen, sunulan yenileme tarifelerinin mevcut ...paketime göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut paketimin neredeyse iki katı fiyata teklif edilen tarifeler makul gelmiyor ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Ben,


Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere. Yaklaşık 12 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve yeni dönem için ...müşteri temsilcisini arayarak teklifleri öğrenmek istediğimde, tarafıma sunulan ücretlerin çok yüksek olduğunu gördüm. Evde iki kişinin hattı da Vodafone ve çocukların eğitimi ile
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 çağrı merkezi aracılığıyla uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Müş
Vodafone hattım için son bir aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut tarifemden hiç me...mnun değilim. Arkadaşımın hattı aynı operatörde Red’li 20 GB, sınırsız konuşma ve FreeZone destekli bir pakete 280 TL civarında geçirilmişken, benim hattıma 5g 20 GB şeklinde bir p

"Teşekkür ederim, hemen ilgilendiler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 10 Mart Cumartesi g...ünü saat 17.50 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni taa
"Problemi hızlıca ve kibar bir dille çözdükleri için firmaya teşekkür ederim."
Vodafone’da faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüd...üm 21 Haziran’da biteceği için bugün Vodafone mobil uygulamasından “geçebil
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ancak yaklaşık 1 aydır kend...ime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Repli Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarife için vergiler dahil 162 TL... ödüyorum ve taahhüt sürem bitmesine 1 ay kaldı. Yeni dönemde bu tarife için devletin belirlediği enflasyon oranlarının, TÜİK verilerinin en az 3–4 katı oranında zam yapılarak çok
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyorum. Ancak son 6 aydan fazladır paketim kesinlikle yetmi...yor ve her ay ek paketler almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden faturalarım ek paketlerle birlikte yaklaşık 2557 TL’ye kadar çıkıyor ve benim için ciddi bir malı yük oluşturuyor. Bu
"Konu ile ilgili geri dönüş yaparak sorunumun çözüme kavuşmasını sağladıkları için teşekkür ederim"
"1 saat içinde çözüldü"
Vodafone Red faturalı hattımın taahhüdü 7 Haziran tarihinde bittiği halde, hattımdan çıkışım yapılmadı ve bana hâlâ yüks...ek tutarlı fatura yansıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 420–430 TL civarında geliyorken, taahhüt bitiminden sonra her ay 850 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Durumu öğrenmek
Vodafone müşteri hizmetlerini biraz önce yeni tarifeler ve fiyatları hakkında bilgi almak için aradım. Telefonla açık ve... net bir şekilde mevcut ve yeni tarifelerin içeriklerini ve ücretlerini öğrenmek isterken, müşteri temsilcisi bana bu bilgilerin verilmesi için tüm kişisel bilgilerimin isteneceğin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 2025 yılında yaptığım taahhüt 1 Haziran’da sona ...erecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut ödediğim ücr
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün... bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife tekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100