Taahhüt Bitmeden Uygun Teklif Sunulmaması Ve Operatör Değişikliği Düşüncesi
"Birgül hanıma çok teşekkürler"
"Birgül hanıma çok teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımın devam eden taahhüdü 10 Eylül 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yeni dönem içi...n tarafıma sunulan tarife teklifi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda hattım için aylık 120 TL ödeme yapmaktayım. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni dönem iç
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Red paketimi 7 Ekim tarihinde aylık 330 TL üzerinden yeniledim. Uygulamada ...yer alan “Taahhüt Detaylarım” kısmında da, taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleri net şekilde görünmesine rağmen, bugün arandım ve tarifemin ağustos ayında biteceği söylenerek yaklaş
Yaklaşık iki ay önce Vodafone bayiniz tarafından telefonla arandım. Taahhüdümün bittiği ve faturamın 2.411 TL olduğu söy...lendi. Bana yeni tarifeler sunuldu ancak ücretleri yüksek bulduğumu belirttiğimde, beni Türk Telekom’a geçirebileceklerini, aynı çekim gücüne sahip olduğunu ve daha uygun tarifeler
"Olumlu şekilde sonuçlandıroldığı için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden kullandığım iki adet faturalı hattımın taahhüt süreleri ...bu ay sona eriyor. Taahhüt bitimine yönelik olarak tarafıma sunulan yeni ta
"Nazik teklifiniz teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda aylık 419 TL ödeyerek Red 40 ...GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Ya
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 25” tarifesini vergiler dahil 411 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bi...tmesine henüz 10 gün varken 02.09 tarihinde saat 13.38 civarında müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni dönem için sunulan en düşük tarifenin 680 TL civarında olacağı söylen
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Uzun y...ıllardır fatura ödemelerimi geciktirmeden yapıyorum. Her taahhüt döneminde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde aşım iade hakkım olmasına rağmen, hattıma tanımlanan 240 TL’lik aşım ücr...etinin iadesi hiçbir şekilde yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde canlı bir temsilciye bağlanmak yerine yapay zekâları olan Tobi’ye yönlendiriliyorum ve gerçek
Vodafone faturalı hattım için 22 Temmuz tarihinde tarife değişikliği ve yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında Yanım...da uygulaması üzerinden bana “2 ay ücretsiz Yanımda Premium” hediyesi sunuldu. O sırada zaten ücretli Yanımda Premium üyeliğim bulunmaktaydı. Bu hediyeden yararlanabilmek için mevc
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5 GB tarifesine aylık 148 TL ödüyoru...m. 02.09 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin henüz 3. Ayında olmama rağmen, mevcut paketimin kullanım ihtiyaçla...rımın üzerinde kalması ve bütçemi zorlaması sebebiyle daha düşük fiyatlı ve daha düşük kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetler
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın taahhüdü bu ay sonunda... bitiyor ve yeni dönemde bize daha uygun bir tarife sunulmasını beklerken hayal kırıklığı yaşadım. Bayilere gittiğimde, başka operatöre geçiş yapmam halinde çok daha iyi fiyatlar
Vodafone hattımın kullanıcısıyım. Red'li 50 GB tarifem olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde aşım uyarısı gelmeden, Ağu...stos ayı faturama ek internet kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 4.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. 250 MB internet için her seferinde yaklaşık 250 TL civarında ücret alınmış ve fa
Vodafone faturalı hattımda geçen ay tarifem bitmişti. Müşteri hizmetlerini arayarak daha düşük ücretli bir tarifeye geçm...ek istediğimi belirttim ve bu doğrultuda işlem yapıldı sandım. Ancak bu ay hattımda herhangi bir tarife tanımlanmadığını ve faturamın normalden çok yüksek, 952 TL olarak yansıtıldı
Vodafone hattımda yaşadığım aşım sorunu beni mağdur etti. Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görünen ...ve 784,25 TL tutarındaki faturam başta olmak üzere, faturama ve hattıma yansıtılan tüm aşım ücretlerinin incelenmesini ve tamamının iadesini talep ediyorum. İnternet paketim bittiğ
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
"Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevc...ut taahhüdümün bitiş tarihi ekim ayı olmasına rağmen, beni telefonla arayar
"Hüseyin beye desteği için teşekkür ederim. Tarifem benzeri tarifeyle değiştirildi."
Yıllardır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yine benzer bir ...sorunla karşı karşıyayım. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, Vodafone Yanı
Bu ay, taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone müşteri temsilcileri tarafından arandım ve yeni dönem... için önerilen tarifelerin çok yüksek olacağı, mevcut paketime benzer bir yenileme ücretinin aylık yaklaşık 1.200 TL civarında olacağı ifade edildi. Bu teklif, şu anda ödediğim fat
"Teşekkürler"
Vodafone Ağustos 2026 faturası hakkında şikayet ve itiraz Vodafone’a ait 0... (0507 numaralı hattımın normal aylık tarife bedeli 425 TL olmasına rağmen,
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultangazi’de kullandığım Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Evim...in içinde sadece salonda kısmen çekim alabiliyorum, orada bile internet tam olarak çekmiyor, sürekli kopmalar ve yavaşlamalar oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyo
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüdüm devam ederken mevcut tarife ücretim artırıldı ve ardından müşteri hizmetle...ri tarafından tarafıma 583 TL’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli alınmayacağı açıkça belirtildiği için bu teklifi kabul ettim. Buna rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99