Eş Dost Kodu Uygulamasında Öğrencilere Ayrıcalık Tanımayan Adil Çözüm Talebi

Üniversite öğrencisiyim ve online derslerime kesintisiz devam edebilmek için 5G Redbox hizmeti almak istiyorum. 300 ya da 500 GB’lik paketlere baktığımda, öğrenciler için sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüğüm için daha uygun bir çözüm aramaya başladım. Bu süreçte birçok öğrencinin Vodafone’un “eş‑dost kodu” ile hem 5G Redbox paketlerini hem de telefon tarifelerini çok daha ucuza alabildiğini öğrendim.

Ben de bu imkandan faydalanmak istediğimde, bu kodların yalnızca tanıdık aracılığıyla kullanılabildiğini, aksi halde herhangi bir destek sunulmadığını gördüm. Bu durum bende, herkese eşit sunulması gereken bir avantajın sadece belli kişilere açıldığı ve bir tür çifte standart oluştuğu izlenimini bıraktı. Şikayetvar’da benzer şikayetlerin çözüme kavuştuğunu gördüğüm için, sesimi duyurabilmek amacıyla bu durumu burada paylaşma gereği duydum.

Eğer bu “eş‑dost kodu” sistemi gerçekten ihtiyacı olan ve eğitim amacıyla internet kullanmak zorunda kalan öğrencilerin erişemeyeceği bir hâle geldiyse, bu uygulamanın amacına uygun işlemediğini düşünüyorum. Online eğitimlerime devam edebilmek için 5G Redbox hizmetinden, eş‑dost kodu uygulamasında kimseye ayrıcalık tanınmadan, adil ve şeffaf bir şekilde yararlanmak istiyorum.

Vodafone’un bu çifte standardı ortadan kaldırarak bana da diğer kullanıcılarla aynı imkanı sunmasını ve bu kampanya ya da kodların kimler, hangi şartlarda faydalanabildiği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.