Yanlış Ürün Gönderimi Ve Etiketsiz Teslimat Nedeniyle Hızlı Düzeltme Talebi

Adidas’ın internet sitesinden fermuarlı bir sweat siparişi verdim, ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen üründe etiket dahi yoktu. Ayrıca siparişi ben evde yokken, Salı günü çocuklar kargo görevlisinden teslim almış.

Sipariş numaram ATR91553739’dur. Daha önce de Adidas kaynaklı yanlış ürün gönderimi sorunları yaşadım ve her seferinde süreçlerde fazlasıyla uğraştırıldım. Aldığım ürünün bedeli, gönderilen bu ürünün değerinin çok üzerindeydi ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Alttaki ürün siparişini verdiğim üstteki polar terex ceket ise bana gönderilen model.

Adidas’ın bu hatasını kabul ederek, ödediğim ücrete denk gelecek şekilde doğru ürünü bir an önce göndermesini ve süreci beni yormadan, hızlı ve düzenli şekilde çözmesini talep ediyorum.