to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Taahhüdü Sonrası Fahiş Zamlar Ve Kısıtlı Seçenekler
05.09.2024 tarihinde 175 liralık tarife taahhüdüm bittiğinden, 290 liralık bir tarife önerildi ve gün itibarıyla paketlerde tanımlanan internet 8 GB yerine 18 GB olunca fiyatı 350 liralara çıkardılar, hem de sadece 1 yılda. Sayın Vodafone yetkilileri, taahhüdümün 9. ayında aramaya başlıyorsunuz. Taahhüdümün son 1 ayına kadar Yanımda uygulamasında 450 lira altına seçim sunmuyorsunuz. Ayrıca Yanımda uygulamasında bütçe dostu ya da devretme özellikli tarifeler gibi seçenekleri de göremiyoruz. Yükseltmeyi ilke edinen 3-4 tarife haricinde başka seçenek yok. 05.09.2024 ile 23.07.2025 arasında 10,5 ay var. Ama fiyat farkı, 10 GB internet yüzünden 175 liradan 350 liraya çıkıyor. Taahhütsüz fiyatlar ise taahhütlünün neredeyse 2,5 katı. Yanımda Premium'a gelen zamlar son bir yılda 2 kata yakın. Çözüm sunmazsanız, Vodafone Net ile başlayan 5 yıllık birlikteliğimizi bitirmek durumunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
14 dakika da verilen bor cevaplar;) Henüz bir görüşme olmadı:)
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
23.07.2025'de arandım. Aynı şartlarda 12 aylık taahhüt yaptığını belirtti mh yetkilisi ve mesajı da geldi yanımda uygulamasında tarife taahhüt detaylarında da göründü. Tam şikayetvar da teşekkür edecektim bugün Vodafone'dan arandım. Böyle bir uzatmanın yapılamayacağını, sistemde kullanımlarımıza bağlı olarak tarifeler önerildiği tanımlama yapıldığı vs vs gibi şeyler dinledim ve nihayetinde minimum 350 TL olarak -yanımda uygulamasında gördüklerim üzerinden- ücretlendirileceğim söylendi. Uyumlu gibi uygun fiyatlı ve devreden özellikli paketler istediğimde ise maalesef 542 arayarak talep oluşturun denildi. Ne yapmamız gerekiyor sormak istiyorum?. Başka operatöre geçip, 90 gün sonra Vodafone'a gelerek mi uygun tarifeler kullanacağız?. Madem tarife alt limiti 350 TL görünüyor. 23'ünde arayan arkadaş neyi yaptı? 24'ünde arayan arkadaş neyi yapamadı? Ve 2 taahhüt dönemimde de ilk 3 faturam normal sonraki 3 faturam anormal ücretlendirildi. Yanımda Premium'un 3 kere mükerrer ücretlendirilmesi (ki herkese aynı şey olmuş mart 2025 den sonra) olayını saymıyorum bile. Mesajını gönderip yanımda uygulamasında gösterdiğiniz ''yeni 340 TL indirim kampanyası BAZ0437'' tarifesini yaptınız görünüyor. Sözünüze sadık kalmanız dileğiyle...
Bir de bu resimde sitenizde kullanıcı girişi yapınca görünen.
