to read complaints and reviews, or file yours."İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Geçen yıl 450 TL’ye kullandığım faturalı tarifemin ücreti bir... anda 990 TL’ye yükseltildi ve yaklaşık bir yıldır bu tutarı ödüyorum. Şimdi ise taahhüt bitmeden önce sistem üzerinden baktığımda bana sunulan en uygun tarifenin “Red sınırsız GB”
Vodafone Red'li 20GB tarifem paketi, WhatsApp ve Messenger Sınırsız tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve memnunum. Anca...k tarife sürem dolmak üzereyken, aynı tarifeyi eski şartlarla devam ettirmek istediğimde Vodafone tarafından bu tarifenin artık sunulmadığı bilgisi verildi. Yaklaşık 1 aydır aynı t
"Teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazırız 25 GB” tarifemde herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde son faturamın olmas...ı gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 535 TL ödemem gerekirken, ilgili döneme ait faturam 1.095,5 TL olarak kesilmiştir. Tarifemde paket aşımı yapma
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum mevcut tarifemin süresi 21’inde doluyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede..., bana sunulan yeni tarifenin paket içeriği mevcut tarifemden daha düşük olmasına rağmen, aylık fiyatının daha yüksek olduğunu öğrendim. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de müşter
Vodafone hattımda tarifemi 30 GB’den 40 GB internete yükseltmek için 18 Ağu...stos saat 11.10 civarında online işlemler üzerinden tarife değişikliği tale
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
"Mahmut beye teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce benzer sebeplerle Türk Telekom’dan hattımı taşıyıp Vodafone’a geçtim, an...cak şu an çok daha büyük problemler yaşıyorum. Hiçbir şekilde olağanüstü bir internet kullanımım olmamasına rağmen, sürekli internet paketimin bittiğine dair bildirim aldım. Tarife
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu yıl yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi anlamda memnun değilim. Hem birinci ha...ttıma hem de ikinci hattıma Temmuz dönemi faturalarına ekstra açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Faturalarımı ödememe rağmen bu ücretleri talep etmeye devam ediyorlar ve ayrıca hattın
"Çok sağ olun"
Vodafone hattımda şu anda “Uyumlu 13GB Tarife Paketi” kullanıyorum ve bu pa...ket için aylık 245 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni pak
"İlgilenmeleri memnun etti. Teşekkürler"
Vodafone’da kızımın kullandığı faturalı hatta tanımlı Red'li 25 GB tarife p...aketinin süresi dolmak üzereyken, bize yine buna yakın, makul bir tarife se
Vodafone hattım babam A******* Y*****’ın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, hattı yıllardır ben kullanmıyorum. Şu an sorun... yaşadığım hat numarası 531 *** ** **’dir. Fatura sürem bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak ve hattı kapatma/işlem yapma konusunda destek istedik; ancak görüştüğü
Eşimin kullanıcısı olduğu 0536952***7 numaralı hatta tanımlı Uyumlu 10 GB Tarife Paketi için Vodafone müşteri hizmetleri...ni arayarak aşım iadesi talebinde bulunduk. Görüşme sırasında temmuz ayındaki aşım kullanımından kaynaklı yaklaşık 500 TL tutarındaki faturayı ödememiz gerektiği, ancak bir sonraki
Vodafone hattıma tanımlı Red'li 22 GB tarife paketim için 16 Ağustos 2026 kesim tarihli faturam 1.277 TL olarak yansıtıl...dı. Bu tutar, alışık olduğum fatura tutarlarının çok üzerindedir ve Vodafone Yanımda uygulamasına “aylık telefon faturanız” olarak düşmüştür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taah
Vodafone mobil internet hattımda, 29.07.2026 sabahı uyandığımda hattıma bir...den fazla “aşım uyarısı” mesajı geldiğini gördüm. O sırada telefonum sadece
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 40 GB tarifesi bulunuyor. Bugün itibarıyla mevcu...t tarifemin taahhüt süresi doluyor. Şu anda taahhütlü olarak kullandığım tarifenin ücreti 419 TL ve bu pakette Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, diğer yönlere 1.000 daki
Vodafone faturalı hattımda 16.08.2026 tarihinde hattıma tanımlanan internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belir...tmek istiyorum. Telefonum masanın üzerindeyken, müzik dinlerken bana 25 MB gibi komik bir internet paketi tanımlanmış ve bu bittikten sonra da hattıma 240 TL karşılığında 500 MB’li
Vodafone faturalı hattım 0530***7765 için dün taahhüt sürem bitmeden önce 16.08.2026 tarihinde saat 23:38’de müşteri hiz...metlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim ve onay vererek işlemin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen hattım faturasız'a geçirilmemiş, tarifem taahhüts
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifem paketi’ni ver...giler dahil yaklaşık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Mevcut paketimin interne
"Olabilitesi olan fiyatlandırma sisteminde her sene her sene çözümü kendimiz bulmamız her ne kadar saçma gelse de Vodafone bin aldığı hızlı aksiyon için teşekkürler"
"Yeni tarifeler sunulup tarife değişikliğim için yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve buna ek olarak 50 GB F...reeZone güzelliği şeklinde anlatılarak tarafıma satıldı. Ancak satış aşamasında bana 50 GB’nin normal kullanım, 20 GB’nin ise FreeZone olarak geçeceği söylenmişti. Mart ayının baş
"Dönüş sağlandı teşekkür ederim ilginize"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
