to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a, Annem adına kayıtlı 544***4643 numaralı hattı, yüksek fatura bedelleri ve taahhüt/paket değişiklikleri konu...sunda yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle 30.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdık. Annem yaşlı ve okuma konusunda güçlük yaşadığı için daha önce Vodafone’a, SMS yerine
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 30.09.2025 tarihinde yaptığım taahhüdün 30.09.2026 tar...ihinde biteceği bilgisini alarak aylık 160 TL’lik “Uyumlu 10GB Tarifem” pak
Vodafone hattım için uygulanan taahhütlü tarifemin süresi 1 Eylül itibarıyla bitti. Taahhüt dönemim boyunca aylık yaklaş...ık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhütüm biter bitmez, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme “Uyumlu 13 GB Tarife Paketi” geçirilmiş ve aylık ücretin 845 TL olduğu Vodafo
"İlgili personele yaklaşımı ve bilgi paylaşımları için teşekkürler."
Vodafone’da hattımı kullanmaktayım. Mevcut tarifem olan “Sınırsız Sosyal Red'li 18GB Tarifem Paketi” için aylık 310 TL ö...demekteyim ve bu ay taahhüt sürem sona ermektedir. Taahhüdümün bitişiyle birlikte karşıma çıkan yeni tarife seçenekleri ise mevcut ödediğim ücretin çok üzerine çıkmakta ve bütçemi
Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve her ay paket fiyatlarının düzenli olarak artmasından son derece ...rahatsızım. Özellikle faturasız hat kullandığım için, aynı paketleri almak istediğimde fiyatların neredeyse katlanmış olduğunu görüyorum. Uygulamada yer alan Tam Senlik paketlerini
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleri bugün beni arayarak yıllık tarife paketimin bittiğini, iki farklı paket olduğunu söyledi. Ba...na biri 350 TL’ye 10 GB internet, diğeri 420 TL’ye 20 GB internet içeren paket olmak üzere iki seçenek sunuldu. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 350 TL’lik paketi tercih etti
"İlgili ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım 5g Fırsat 30 GB tarifemde 24.08.2026 tarihinde gece 00.05 sularında hattıma aşırı tutarda desi a...şım paketi yansıtıldı. Aynı anda, art arda tanımlanan bu desi aşım paketleri tek faturaya toplanarak tarafıma 3.325 TL “aşım ücreti” çıkarıldı. Kullandığım tarife ücretim ve fatur
Vodafone’a ait hattımın Ağustos ayı faturasında, bilgim ve açık onayım olmadan tanımlanan “Adımlı Aşım Ücreti” adı altın...da 530 TL ek kullanım bedeli ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilen 212,71 TL “Hat Açma Ücreti” yansıtılmıştır. Tarife ücretimin (855 TL) neredeyse iki katına ulaşan bu f
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 2... gün kala tarife yenileme dönemine girdiğimde, mevcut ödediğim ücrete kıyas
Yaklaşık 13 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Her yıl tarife sürem dolduğunda karşıma hep sınırlı sayıda tarife seç...eneği çıkarılıyor ve daha uygun bir paket talep ettiğimde “şimdilik sadece bunlar var” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Son olarak 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifemde pa
Vodafone hattımda daha önce yaşadığım paket sorunu nedeniyle Şikayetvar üzerinden yazmıştım, ilgili müşteri temsilcisi p...aket yenilenme tarihinde tekrar ulaşmam gerektiğini söylemişti. Ben de belirtilen şekilde hattımdaki yetersiz gelen 20 GB tarifemi iptal edip 5 GB Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptı
"Sorunumu çözdüler, müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 350 TL öderken, şimdi aynı tarife için... 800 TL isteniyor. Ailemle birlikte tarifeden memnun olmamıza rağmen, bu derece yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışı nedeniyle hattımı iptal ettirmeyi bile düşünür hâle geldim.
"Geri dönüş için teşekkür ederim. Tarife ile ilgili indirim yapıldı"
Vodafone hattımda faturalı olarak kullandığım tarife paketim yenilendikten sonra 1000 dakika, 25 GB internet ve 250 SMS ...içeren paket için 525 TL fatura çıkarıldığını öğrendim. Mevcut ekonomik koşullarım nedeniyle bu tutarı ödemekte ciddi güçlük çekeceğim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
"Değerli müşteri temsilcisine gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0541***1532 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarifem Paketi’ni” kullanmaktayım. Bu tarife ...için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 200 TL (yalın ücret 180 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulamalar, her
Vodafone’da şu anda kullandığım Vodafone sınırsız Ultra 30 GB tarifeli paketin paketinde uzun zamandır belli başlı sorun...lar yaşıyorum. Tarifemde olan belli başlı uygulamalar sınırsız olmasına rağmen internet kotamdan yemeye devam ediyor. Buna rağmen ne zaman bir Vodafone veya Vodafone’lu müşteri hiz
Vodafone 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma hiçbir onayım ve açık rızam olmamasına rağmen, “Akıllı Aşım Paketi” adı ...altında toplamda 5.200 TL tutarında fahiş bir aşım bedeli yansıtılmıştır. Bu ay içinde yaşanan bu süreçte Vodafone Yanımda uygulamasında ne bir aşım, ne de olağan dışı borç uyarıs
"Vodafone'a şikayetime kulak verip çözüm için bana zaman ayırdıkları için teşekkürler"
Vodafone hattımla ilgili bugün saat 16:56 civarında tarife/paket değişikliğ...i için arandım. Görüşmede mevcut tarifemden daha uygun fiyatlı paketler sun
Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB tarife paketiyle ilgili olarak bu a...y karşılaştığım yüksek ve uyumsuz ücretlendirmeden şikayetçiyim. Uygulamada
Vodafone hattımda uzun süredir Ultra Red’li 25 GB tarife kullanıyorum. Ancak hattımda kendi kendine internet kullanımı g...örünerek paket aşımı yapılıyor ve haberim olmadan arka arkaya ek internet paketleri tanımlanıyor. Bu durum yalnızca benim değil, çevremdeki birçok Vodafone kullanıcısının da defala
Vodafone’a ait 0536*****77 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 355 TL (yalın ücret 324 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, her yöne 2.000 d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
