to read complaints and reviews, or file yours."Tarafıma dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar"
Vodafone’a ait faturalı hattımın iptalini bugün müşteri hizmetlerini arayar...ak hemen gerçekleştirmek istedim. Görüşme sırasında hattımda herhangi bir p
"Mahmut bey in desteğinden ötürü çok teşekkür ederim hızlı ve güvenilir şekilde sorunumu çözdü"
Vodafone kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 15 gün kaldı. Geçebileceğim tarifelere baktığımda bana sunduğu kısıtlı tari...fe paketlerini zorla satmaya çalışıyorlar. Çünkü esimin telefonundan ve bir arkadaşımın telefonundan Vodafone yanımda uygulamasına girdiğimde, gördüğüm tarife seçenekleri gerçekten
"Çözüm odaklı yaklaşıldı teşekkürler."
Vodafone hattımı yurt dışına çıktığım için yaklaşık 1,5 sene önce faturalıdan faturasıza çevirmiştim. Türkiye’ye döndükt...en sonra üzerinden 1,5 sene geçtikten sonra hattımı tekrar faturalıya geçirmek istedim ancak yaklaşık üç haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına her
"Memnuniyetle halledildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımı İstanbul Bayrampaşa’da kullanıyorum ve yaklaş...ık 1 senedir mevcut paketim için aylık 300 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerin
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bu ay bitecek olması nedeniyle fatura konusunda endişe yaşıyorum. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt bittiği için bu ay faturamın liste fiyatı üzerinden kesileceğini söylediler, ancak bana makul ve uygun bir fatura yansıtılması gerektiğini d
Vodafone faturalı hattımla 15.04.2026 tarihinde KKTC’ye giriş yaptım ve şu an hâlâ KKTC’de bulunmaktayım. Yurt dışına çı...kmadan önce veya çıkış esnasında herhangi bir ek paket, tarife ya da “Her Şey Dahil Pasaport” benzeri bir hizmet için kesinlikle talepte bulunmadım. Ayrıca KKTC’ye giriş yaptıktan
"Tarife değişikliğim önerilen fiyat ve taahhüt üzerinden yapıldı. Benimle görüşme sağlayan Mehmet beye çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, son olarak Mayıs 2025’te tarifeli paketimi yeniledim. Buna rağmen hattımdan haksı...z yere 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, 2 Nisan 2026’da değil de 6 Nisan’da çıkış yapsaydım bu cayma bedelinin alınmayacağı söylendi. Sa
Uzun süredir Vodafone Faturalı Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Nisan a...yına ait faturam 1.203,75 TL olarak geldi ve detayında “ek ücretler” ibaresi yer alıyor. Hattıma isteğim dışında ek bir tarife/paket tanımlandığını görüyorum ve bunu kesinlikle kab
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB tarifem paketinden içerik ve fiyat bakımından memnun değil...im. Yaklaşık 12 aydır bu tarifedeyim ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen ihtiyaçlarımı karşılayacak uygun bir teklif alamıyorum. Yaklaşık üç aydır, internet içeriği daha yük
Vodafone’a ait hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma... sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut piyasa koşullarında diğer operatörlerin yaklaşık 60 GB internet içeren paketleri 450 TL c
Vodafone hattımda 5 G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hediye çarkın...ı çevirdiğimde, Vodafone hattım Abdullah k*** adına faturalı olarak kayıtlı
Vodafone hattımın tarife değişikliği süresi geldiği için 1 Nisan itibarıyla tekrar arandım. Her yıl olduğu gibi bu yıl d...a müşteri hizmetleri beni arayarak yalnızca 3–4 farklı tarife sundu. Telefonda özellikle “Uyumlu 10 GB Tarifem Paketi” ne (10 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) geçmek istediğimi b
"Teşekkürler çözüm odaklı yaklaşım için"
"Çok hızlı bir şekilde iletişim kuruldu sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Uyumlu 5 GB Tarifem Paketi" tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem 30/04/2...026’da bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında, Bana özel önerilen tarifele
15 yıllık Vodafone müşterisiyim. Şanlıurfa’da iyi ya da kötü şebekesiyle beraber sınırsız internet paketleri nedeniyle b...u kadar yıl kullandım, ama bu sene taahhüdüm bitti. Kaç yıllık müşteri olmama rağmen, adam akıllı bir tarifeye geçirmediler; beni mevcut tarifeyi kullandırmıyorlar, zaten daha paha
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketim için taahhüt süresiyle ilgili Vodafone Yanımda uygula...ması ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Uygulamada taahhüdümün 07.07.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. An
Vodafone faturalı hattımda kullandığım paketin ücreti bana oldukça fazla geliyor. Aylık ödediğim tarife bedeli yüksek ol...duğu için kullanımı sürdürmek zorlaşıyor. Daha yüksek GB'li bir tarifeye ihtiyacım var; 5G'ye geçtikten sonra internetim çok hızlı bitmeye başladı. Daha uygun fiyatlı bir Red tarif
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 16 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Mart 2026 faturamda, taahhüdüm biter bitmez herhangi... bir SMS, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bir önceki ay yaklaşık 400 TL ödediğim paket için bir sonraki ay yaklaşık 800
Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti bana oldukça fazla geliyor. Aylık ödediğim tarife bedeli yüksek olduğu için... kullanımı sürdürmek zorlaşıyor. Ve internet bana yetmiyor Daha uygun fiyatlı bir Red tarifesine geçmek istiyorum ancak mevcut fiyatlar oldukça yüksek görünüyor. Bu yüzden son zama
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturalarımın çok yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık son dönemlerde fat...uralarım sürekli 800–1000 TL ve üzeri tutarlarda çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Hattıma tanımlı olan tarife bilgim dışında değiştirilmiş ya da güncellenmiş gib
"Sorunum giderildi, isteğim gerçekleştirildi teşekkürler Vodafone"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
