Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Değişikliğinde Bilgi Verilmeden Fatura Tutarı Artırıldı
Yeşim
07 Ekim 2025 19:15
248"Teşekkür ederim Vodafone"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü
Tarife Geçişi Onaylanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Yunus
19 Kasım 2025 00:14
185Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yalın Fırsat 30GB paketinden, 30 GB 360 TL’lik yeni tarifeye geçiş yapmak için başvuru yaptım ve onayladım. Uygulama üzerinden işlemi tamamladığımda, talebimin alındığı ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen geçişim sistemsel bir sorun nedeniyle iptal edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda mevcut Red0H355 tarifemi kullanmaya devam ediyorum ve bana daha düşük GB’li bir tarife öneriliyor. Ayrıca, geçişim onaylanmadığı için faturamda fazladan ücret çıkıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, önce uzman ekibe yönlendirdiler ancak onlar da yardımcı olamayacaklarını ve başka bir birime yönlendireceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Uygulama üzerinden seçip onayladığım tarifenin, taahhütsüz olarak hattıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Nadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paket Geçişinde Yaşanan Sistemsel Sorun Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Nadir
06 Ekim 2025 18:38
30221.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından, taahhüdüm bittiği için “Şenlik Fırsat İndirim Red 30GB” paketine 360 TL aylık ücretle geçiş yapt...
paket-gecisinde-yasanan-sistemsel-sorun-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
Hikmetullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Değişikliği Talebim 30 Gün Sonra Hala Gerçekleşmedi
Hikmetullah
23 Ekim 2025 10:55
327"Vodafone müşteri hizmetleri aradı. Sorunum çok kısa süre içinde çözüldü. Teşekkürler."
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Geçiş Seçeneklerinin Azaltılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Serdar
17 Kasım 2025 14:03
90"Yardım ve desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Hüseyinby sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Ek Paket İptali Yapılamıyor, Fazladan Ücret Alınıyor
Hüseyinby
25 Eylül 2025 12:21
252"Arayıp sorunumun çözülmesine yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
809
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.569
-
![ikon]()
Borç
4.496
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.246
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.170
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.671
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.323
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
790
-
![ikon]()
FreeZone
1.964
-
![ikon]()
Güvenli Depo
444
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.636
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.843
-
![ikon]()
Hat Ücreti
604
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.407
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.973
-
![ikon]()
Kampanya
6.940
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.024
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.129
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.543
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.400
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
883
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.010
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
310
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.995
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.013
-
![ikon]()
SMS
10.202
-
![ikon]()
Şebeke
8.371
-
![ikon]()
Taahhüt
11.025
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.851
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.218
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.661
Yorumlar