to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Kuryenet’te 20 Günden Fazla Dağıtımda
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, Kuryenet aracılığıyla 5000*******58 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 20 Nisan’dan beri bu kartı bekliyorum ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet sisteminde gönderim “dağıtımda” görünmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Kartımın bu kadar uzun süre dağıtımda görünmesi ama teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kuryenet’in Ziraat Bankası kartımı en kısa sürede, herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba müşteri hizmetlerine ulaşılamıyoruz yetkili yok numara yok bu nasıl bir hizmet
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
23 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’ndan hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartlarımın teslim adresi olarak Adana’daki iş adresimi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Kuryenet tarafından kartlarım henüz teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüm, sadece “bildiriyoruz” denildi ancak ne Kuryenet’ten ne de Ziraat Bankası’ndan herhangi bir geri dönüş almadım. Kartlarım elime ulaşmadığı için banka ve kredi kartı kullanmam gereken işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.