to read complaints and reviews, or file yours.Kart İş Yerine Gönderilmeden Hesap Kapatılamaz
Bugün Garanti Bankası’ndan yeni bir hesap açtım ve kartımın iş yerime gönderilmesi için talepte bulundum. Daha sonra hesabı kullanmaktan vazgeçtim ve hem hesabın kapatılmasını hem de kartımın iş yerine hiç gönderilmemesini istedim.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kart henüz kapalı ve aktif edilmemiş olsa bile, kart iş yerine ulaşmadan hesabı kapatamayacaklarını söylediler. Ben ise kartın kesinlikle iş yerine gelmesini istemiyorum, hesabımın da tamamen iptal edilmesini ve silinmesini talep ediyorum.
Kartımın kargoya verilmeden ve iş yerine ulaşmadan iptal edilmesini, hesabımın da hemen kapatılarak sürecin sonlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Garanti’de bugün Diyarbakır’da bir hesap kartı başvurusu yaptım. Daha sonra vazgeçtiğim için hesabımın tamamen kapatılmasını ve kart başvurusunun iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın mutlaka iş yerime gönderileceğini, ancak kart geldikten sonra iptal edebileceğimi söylediler.
Ben kartın kesinlikle iş yerine gönderilmesini istemiyorum. Hem hesabımın tamamen kapatılmasını hem de kart gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum. İstemediğim bir kartın iş yerime gönderilmesi, beni zor durumda bırakacak ve bu durumdan dolayı mağdur olmak istemiyorum.
Garanti’den, talebime uygun olarak hesabımı kapatmasını ve kart gönderimini iptal etmesini, bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
