Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gamelobi Üzerinden UC Satın Alımının Teslim Edilmemesi Ve İade Gecikmesi

profile
27 Nisan 20:23
11

Gamelobi sitesi üzerinden 8 Nisan tarihinde PUBG Mobile oyunu için 1.050 TL tutarında banka kartımla uc satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen uc hesabıma teslim edilmedi ve tarafıma “uc elimizde kalmadı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bunun üzerine iademi talep ettim.

İade talebim için tarafıma iade kaydının oluşturulduğu ve 7 ile 14 gün içerisinde ödemenin yaptığım karta geri yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında bana verilen işlem/sipariş numarası 5409****18’dir.

Yaklaşık 1 hafta önce site içi canlı destek üzerinden tekrar görüştüğümde de net bir çözüm sunulmadı ve şu anda sitede müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Ne uc teslim edildi ne de ödemenin iadesi yapıldı.

Ödediğim 1.050 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin işlem yaptığım banka kartına iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen UC’ler Hesaba Yansımıyor, Destek Yanıt Vermiyor

profile
11 Nisan 10:45
924

Satın Aldığım Ürün Yüklenmedi, İadem Gelmedi Ve Destek Yanıtsız

profile
Bahadır
27 Nisan 19:11
8
Satın Aldığım Ürün Yüklenmedi, İadem Gelmedi Ve Destek Yanıtsız

Gamelobi'den 24.300 UC Teslim Edilmemesi Ve 6.192,42 TL İadesi Talebi

profile
24 Şubat 05:02
1.508
gamelobiden-24300-uc-teslim-edilmemesi-ve-619242-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Gamelobi.com'da 1000 TL'lik UC Alımım Hesabıma Yüklenmedi Ve İade Talebim

profile
05 Ocak 10:02
1.917

Gamelobi Ödenen Uc Hesaba Yansımıyor, İade İsteniyor

profile
02 Şubat 20:58
1.582
Benzer Şikayet Yaz