Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarife Fiyatları Aşırı Yükseldi Ve Uygun Red Paketi Bulamıyorum

12 Mayıs 00:5779
Salim'in Teşekkür Mesajı
Vodafone ailesine teşekkür ederim. Tarifem ilginiz ve desteğiniz sayesin de çözüldü iyi çalışmalar dilerim.

Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır tarife geçişlerinde sunulan fiyatların aşırı derecede yükseldiğini görüyorum. Mevcut paketimin bitmesine üç gün kalmış olmasına rağmen, geçiş yapabileceğim Red tarifelerinin makul seviyede olmaması beni mağdur ediyor.

Tarife fiyatlarının gün geçtikçe bu kadar yükselmesi ve uygun bir Red paketine geçiş imkanı sunulmaması nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. 0537***6722 numaralı Vodafone Red hattım için, daha makul ve erişilebilir tarifelerle paket değişikliği yapabilmem konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 01:08 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 13:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Salim
13 Mayıs 12:14

Teşekkürler çözüldü.

Salim
13 Mayıs 12:17

Vodafone ailesine teşekkür ederim. Tarifem ilginiz ve desteğiniz sayesin de çözüldü iyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Tarife Yenilemede Düşük Ücretli Seçeneklere Erişim Engeli

4 Nisan 16:1499

Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Nisan 2025 itibarıyla tarife yeni...

Tarife Geçişinde Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

22 Ekim 2025 10:27192

16 Ekim’de Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifem 430 TL idi, yeni tarifemin ise 76...

5
Çözüldü

Yanlış Tarifeye Geçiş Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29 Eylül 2025 10:1797

26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ...

Yüksek Fatura Ve Uygun Fiyatlı Paket Bulunamaması Mağduriyet Yaratıyor

26 Eylül 2025 13:47257

Vodafone Sınırsız Red paket kullanıcısıyım. Son 8 aydır faturamın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim ve geçebileceğim d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri