Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Tarife Değişikliğinde Vaat Edilen Hediyelerim Tanımlanmadı, Çözüm Alamıyorum

profile
28 Kasım 2025 17:32
193
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün arayıp yardımcı oldular”

Vodafone mobil hattımın tarifesini Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiştirdim. Bu tarife değişikliği sırasında 500 TL Hepsiburada kuponu ve 2 aylık Yanımda Premium üyeliği verileceği vaat edildi. Ancak tarife değişikliğim yapılmasına rağmen ne kupon ne de Yanımda Premium üyeliği hattıma tanımlanmadı.

Yaklaşık 4–5 gündür bu hediyelerin tanımlanması için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat görüşme sırasında telefon kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın son 4 hanesi 4131’dir.

Vodafone’un, tarife değişikliği sırasında verdiği sözleri yerine getirerek 500 TL Hepsiburada kuponunu ve 2 aylık Yanımda Premium üyeliğini hattıma eksiksiz şekilde tanımlamasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 17:57 (Şikayetten 24 dakika sonra)
28 Kasım 2025 18:57
Hasan
Hasan
01 Aralık 2025 10:59

Aynı gün arayıp yardımcı oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2025 14:35
552
"Teşekkür ederim"

Tarife Değişikliği Sonrası Hediye Kuponum Tanımlanmadı

profile
20 Kasım 2025 12:41
305

Vodafone'dan Vaat Edilen 500 TL Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı

profile
25 Kasım 2025 09:32
264

profile
Mehmet
05 Kasım 2025 16:00
278

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri