Rızam Dışında Tarife Değişikliği Ve Fatura İndirimi Eksikliği

Vodafone hattımda 12 Şubat tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden, o sırada telefon çocuğumun elindeyken tarife değişikliği yapılmıştır. Red Sınırsız ...

Vodafone hattımda 12 Şubat tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden, o sırada telefon çocuğumun elindeyken tarife değişikliği yapılmıştır. Red Sınırsız ...
Eşimin faturalı hattı için yaklaşık 5 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, sistemde hattın Red tarifeye geçirildiği bilgisi v...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçtim. Bir hafta kadar önce ise Vodafone TOKİ üzerinden “Bütçe Dostu 20 GB” tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm her iki danışman da bana tarife değişikliği yapmam durumunda cayma bedeli olmayacağını açıkça söyledi...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red tarifem, yaklaşık 20 gün önce benim bilgim ve onayım olmadan uyumlu tarifeye geçirilmiş. Bu değişiklikten so...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son derece memnuniyetsiz kaldığım bir süreç yaşıyorum. 7/24 hizmet verdiği söylenen 542’li müşteri hizmetleri ve genel merkez numarasından asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli TOBi devreye giriyor ve görüşmeler 'yoğunluk' gerekçes...

Vodafone faturasız hatta geçtiğimden beri Red 40 GB tarifesini kullanmak zorunda bırakılıyorum. Aslında 20 GB’lik bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu seçemiyorum ve adeta zorunlu olarak 40 GB’lik pakette kalıyorum. Ayda 600 TL ödüyorum, indirimsiz fiyatı ise 1.029 TL olarak gö...

Vodafone faturasız hattımda 17 Kasım Pazartesi günü onayım dışında faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapıldı. Aynı akşam müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve eski tarifem olan 20 GB Red tarifeme tekrar geçiş yaptım. Ancak 19 Kasım Çarşamba günü saat 13.24’te bir kez daha onayım dışında ...
Yaklaşık 20 yıl boyunca Turkcell operatörünü kullandıktan sonra, bir yıl önce Vodafone'a geçiş yaptım. "Red'li Özel 30 GB Ultra Paketi" kapsamında, ay...
Vodafone Red 20 tarifesi için taahhüdüm bugün sona eriyor. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini (542) defalarca aradım, toplamda 10 kez görüşme yaptı...

Vodafone Red 20 tarifesi abonesi olarak, Temmuz ayında taahhüt sürem dolduktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerinin aramasıyla mevcut tarifem 20 GB in...
15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut Red Ultra Sınırsız 20 GB tarifemin süresi bu ay sona eriyor. Bana sunulan yeni teklifler hem mevcu...
Herkese merhaba! Ben 2011'den beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ancak son 3-4 yıldır hizmet kalitesi çok düştü. Red 25 kullanırken geçen yılki taahhüdümde internetim yetiyordu. Şu an beni arayıp taahhüdünüzü yenileyelim, üstelik eski müşteri olduğum için uygun olacak dediler ve bana 20 GB int...

11.09.2025 tarihinde Ümraniye Dudullu’daki Vodafone bayisi tarafından aranarak yanlış bilgilendirme sonucu Red tarifemde değişiklik yapıldı. Bana eski...

10.10.2025 tarihinde bireysel hattımı Vodafone Kurumsal 20 GB ve 230 TL’lik tarifeye geçirmek için başvuru yaptım. Geçiş işleminin müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamlanacağı söylendi ancak müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştiremiyor. Üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece dönüş ...

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Konak’ta bulunan 02322423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Mevcut Red 20 tarifemi aynı şartlar ve aynı ücretle 1 yıl daha kullanabileceğim, ayrıca sosyal paketimin de ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda onay verdim. Ancak işlem sonrası gelen mesajl...

Yaklaşık 6 ay önce Niğde Bor Vodafone şubesinden kendi üzerime ilk hattımı aldım ve 20+20 FreeZone tarifesiyle başladım. Şubede bana 12 ay sabit fiyat sözü verilerek bu tarife sunuldu. Ancak 3 ay sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp indirimimin bittiği ve daha yüksek bir fiyattan devam edeceği...
Ben, eşim ve iki kızım uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. Ben ve eşim yaklaşık 20 senedir Vodafone müşterisiyiz. 30.09.2025 tarihinde ...

Adıma kayıtlı olan 3 faturalı Vodafone hattım için Red 20 GB tarifesine geçmek istedim. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliğ...

9 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 20 tarifemde çağrı merkezi aracılığıyla yanlış bir tarife değişikliği yapıldı. Onay verdiğim halde, farklı bir tar...

20 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 20 GB tarifesinden Red 20 Ultra paketine geçmek için başvuruda bulundum. Ancak o tarihten bu yana müşteri hizmetl...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Şu anda 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medy...